Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Алиса 02.02.2017 11:51
День добрый, а акция 1+1 распространяется на торговых представителей???

Ответ:
Алиса,добрый день! Акция, распространяется на всех. Как на покупателей так и на торговых представителей.

Лада, Пермь 01.02.2017 20:19
Здравствуйте, а есть ли у вас Montale ? мне интересно в маленьких вариантах, заранее спаисбо

Ответ:
Лада, добрый день! В наличии представлены наборы от бренда Montale, которые включают в себя: 3 миниатюры по 15мл, все три аромата разные. Ароматы находятся в красивой сумочке. Такой набор станет прекрасным подарком или для личного использования.

Сергей 01.02.2017 10:53
Здравствуйте, а акция 1+1 на все крема распространяется?И какая средняя стоимость?

Ответ:
Добрый день, Сергей! Акция распространяется на дневные, ночные, крема для кожи вокруг глаз, а также наборы кремов.
Бренды: Chanel, Guerlain, Shiseido, Christian Dior, Lancome

Ольга Валентиновна 25.01.2017 13:24
День добрый. А до какого действует сертификат " скидка 25%" ??? Я еще успеваю?

Ответ:
Добрый день, Ольга! Данный сертификат со скидкой 25% действует в розничных магазинах Cosmoluks, до 31 января 2017 года.
Скидка по сертификату не суммируется с бонусной картой и другими акциями магазина.

Ксения 11.01.2017 15:24
Здравствуйте,интересует Помада для губ Huggable Lipcolour,как выбрать оттенок и это цена одной помады или всех что указаны на фото?

Ответ:
Ксения, добрый вечер, цена указана за 1 шт.
Оттенки можно посмотреть в розничных магазинах Cosmoluks
г. Челябинск, Советская 67, 8-904-93-00-994
г. Пермь, 1-я красноармейская 43, 8-922-380-83-48
Если в вашем городе не представлен наш магазин, мы можем отправить фото в живую по viber, whatsapp.
Пишите, мы с удовольствием Вам ответим!!!

Посетитель 73170 26.12.2016 18:43
здраствуйте если нахожусь в челябинске и например сегодня заказываю завтра уже доставят я правильно поняла?

Ответ:
Здравствуйте, да можем отправить к вам курьера или можете забрать у нас в магазине по адресу: Советская 67.

Посетитель 920540 24.12.2016 09:47
Здравствуйте! Это не оптовый магазин?

Ответ:
Добрый день! у нас есть розничные магазины, по оптовым ценам.
Также мы работаем и с оптовыми клиентами, по определенной системе. Более подробная информация по телефону 89049300994

Ольга 20.12.2016 10:47
Здравствуйте! У вас вся косметика оригинальная?

Ответ:
Ольга, добрый день! У нас в магазине представлены ароматы и косметика разных стран, выполненных по сертификатам. Страны Европы: Испания, Италия, Германия. Вся продукция прошла гигиеническую государственную сертификацию в г. Санкт – Петербург.

Посетитель 330897 17.12.2016 15:43
Добрый день! Действует ли акция 2 лайм крайм по цене 1? и сколько стоит?

Ответ:
Добрый день! У нас началась предновогодняя распродажа Lime Crime представлен со скидкой 50% , сейчас цена 695р.

Посетитель 172648 15.12.2016 19:10
Что входит в обязанности по вакансии "Работа для студентов" ? Для работы нужно заполнить анкету на сайте?

Ответ:
Добрый вечер! у нас есть несколько вакансии: промоутер и консультант брендов.
Консультант работа в качестве подработки, консультация клиентов по ассортименту магазина, промоутер - проведение промо акции на улице, почасовая з\п.
Вы можете заполнить анкету, мы с вами свяжемся.

Посетитель 147927 15.12.2016 12:14
А где находитесь,в Челябинске? Подскажите,Шанель эгоист, Кристиан Диор Фаренгейт, Каролина Эрера Чик фо мен!Есть в наличии???

Ответ:
Добрый день! Советская 67, магазин Cosmoluks, работаем ежедневно. В наличии будет Chanel Platinum Egoiste а, также Dior Fahrengeit.

Посетитель 58487 14.12.2016 13:13
Добрый день! Интересует бутылочка Мy Bottle для ребенка? какое у нее качество? А доставка бесплатная на нее распространяется?

Ответ:
Добрый день! бутылка выполнена из материала тритан, плотный пластик. В комплекте чехол из 100% льна, безопасно для применения. Доставка до 31 декабря бесплатная. Поэтому вы можете оформить свой заказ.

Посетитель 960020 12.12.2016 18:36
подскажите набор духов в сумочке шанель какие ароматы ? именно в женской.

Ответ:
Добрый день! У нас представлены две подарочные сумочки от Chanel
1 ая сумочка: Chanel chance eau Fraiche, Chanel Coco Mademouiselle, Chanel №5
2 ая сумочка: Chanel chance eau Fraiche, Chanel Chance, Chanel eau Tendre

Посетитель 686712 09.12.2016 14:43
есть ли у вас в наличии wonder stick от nyx??? скажите, пожалуйста, на сколько по времени хватает этого карандаша? что можете о нем сказать? я видела рекламу данного карандаша, до этого ничего о нем не слышала..хороший он в целом или что то быть может на подобие лучше можете посоветовать? судя по рекламе, это супер карандаш)) лицо очень эффектно выглядит) очень натурально)

Ответ:
Да, в наличии. Это будет зависеть от вашего использования. там два оттенка светлый и темный. Плотность покрытия средняя. В использовании карандаш достаточно прост и если есть необходимость скрыть не большие недостатки он с этим справится. Есть еще один вариант - это жидкий консилер NYX Conclear, вот у него покрытие более плотное.
Карандаш также подходит и для скуловой коррекции, с ним можно конечно изменить определенные черты по необходимости)

Посетитель 686712 09.12.2016 14:35
По какому адресу в Перми вы находитесь?

Ответ:
Добрый день!
Два адреса в городе Пермь:
1 - я Красноармейская, 43
ТЦ "Позитив" (2 этаж), ул. Карпинского, 91а
Телефон 8-922-380-83-48

Посетитель 532805 07.12.2016 19:53
здрвствуйте!!! у вас есть золотые тени? какой марки ? и цена?

Ответ:
Добрый вечер, да. золотой цвет есть в наборе MAC, Chanel, Dior. Так же есть кремовые тени золотые от бренда Kylie. Цены от 350 до 1150 рублей.

Посетитель 882186 29.11.2016 17:37
Здравствуйте у вас есть в наличии вода gucci envy for men ? и gucci rush for men или gucci pour homme 2003

Ответ:
Добрый день! к сожалению данные ароматы у нас не представлены, но есть достаточно большой выбор других брендов)

Посетитель 780233 28.11.2016 15:22
Здравствуйте, подскажите масло для волос

Ответ:
Здравствуйте, можем посоветовать вам уникальное масло для волос для защиты, питания и увлажнения волос OLLIN Tres Oil 50мл, 360 рублей. Питает и восстанавливает структуру волос, облегчает расчесывание, делает их гладкими и блестящими.

Амина ,Пермь 20.11.2016 13:10
День добрый, хочу к вам устроиться на работу, работает у вас две подруги, неплохо зарабатывают. Вот тоже думаю на новый год устроиться))) как это сделать?

Ответ:
Амина, добрый день! Вам нужно будет пройти собеседование в офисе Cosmoluks, наши контакты в г. Пермь, ул. 1-я Красноармейская 43
Телефон :8-922-380-83-48, 8 (342) 244-41-15

Мия 17.11.2016 08:47
А до какого действуют сертификаты номиналом 500 рублей???
А то у меня уже три сертификата, хочу поскорее потратить)))

Ответ:
Добрый день! Сертификат действует до 30.11.16
Данный сертификат вы можете потратить на элитные духи объемом от 75мл. Один сертификат действует на один флакон.

Виктория 02.10.2016 17:17
я слышала у вас есть какая то акция, связанная с тушью, обмен на новую, расскажите подробнее! Заранее спасибо.

Ответ:
Виктория, добрый день! Весь октябрь действует акция "Тушемания" принесите свою старую тушь и обменяйте ее на новую тушь Chanel всего за 199 рублей!!!
Обмен происходит только в розничных магазинах Cosmoluks (г. Челябинск и г. Пермь)

Алина 26.09.2016 20:57
Добрый день. В данный момент обучаюсь в институте и хотела бы где нибудь подработать. Скажите, возможно ли у Вас в компании устроиться продавцом не на полную ставку. Если возможно на вторую половину дня. Спасибо за ответ.

Ответ:
Добрый день, Алина.
На сайте есть раздел "Вакансии" заполните пожалуйста анкету и мы с вами свяжемся!

Надежда 24.09.2016 10:52
Добрый день. Увидела у вас на сайте "золотую" маску. Скажите, когда они прибудут в Пермь? Я хотела приобрести их со скидкой, а как оказалось в магазине в Перми их нет.

Ответ:
Добрый день, Надежда! На данный момент золотая маска есть в наличии, ждем Вас в гости.
г. Пермь, ул. 1-я красноармейская 43

Роза 18.09.2016 14:49
Здравствуйте! Подскажите, пжт, какие из матовых помад более стойкие, но чтобы не сушили губы. Ознакомившись с ассортиментом никак не могу определиться с выбором. Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день! обратите свое внимание на Lime Crime Velvetines она прекрасно ложится, не сушит кожу, держится в течение всего дня!

Мария 12.09.2016 20:47
Здравствуйте, подскажите у вас парфюмерия оригинальная или это ОАЭ?

Ответ:
Мария, здравствуйте! У нас в магазине представлены ароматы разных стран, выполненных по сертификатам. Страны Европы: Испания, Италия, Германия. Все ароматы прошли гигиеническую государственную сертификацию в г. Санкт – Петербург.

Алла 12.09.2016 20:26
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у вас представлены оригиналы декоративной косметики или реплики? Спасибо

Ответ:
Алла, добрый день! У нас в магазине представлены ароматы и декоративная косметика разных стран, выполненных по сертификатам. Страны Европы: Испания, Италия, Германия. Все ароматы прошли гигиеническую государственную сертификацию в г. Санкт – Петербург.

Мадина 07.09.2016 22:56
Здравствуйте! Заказала у вас расческу Tangle Teezer цвета Pink Kitty, только что. Но вместо этого цвета после того как заказ был оформлен, вышло, что цвет Lulu Guiness. В разделе дополнительная информация при заказе товара я тоже указала цвет Pink Kitty. Прошу прислать мне расческу именно Pink Kitty, в другом цвете, а тем более, в Lulu guiness, она мне не нужна и я не приму ее на почте. Благодарю!

Ответ:
Добрый вечер! Спасибо за Ваше обращение. Ваш заказ будет оформлен на расческу Tangle Teezer Pink Kitty. Отправка заказа 8.09.16

Карина 03.09.2016 21:31
Не совсем понимаю оттенки!!! Хочу заказать тональный крем NYX, как мне подобрать нужный тон? Хочу оформить доставку курьером, может что то посоветуете? Кожа не светлая...что то среднее

Ответ:
Карина, добрый день! При оформлении доставки курьером, мы можем положить несколько оттенков на выбор, вы посмотрите и выберите наиболее подходящий для Вас! Так можно сделать с любой интересующей Вас позицией!

Посетитель 953258 01.09.2016 10:17
Здравствуйте! Скажите, есть у Вас аромат "Miss Dior Absolutely Blooing" от Christian Dior?

Ответ:
Добрый день! Данная новинка еще не поступила. Спасибо за Ваш вопрос!

Наталья 31.08.2016 15:36
Где можно посмотреть ассортимент вживую? Есть ли у вас магазин

Ответ:
Наталья, добрый день!
Адреса розничных магазинов Cosmoluks:
г. Челябинск, ул.Советская 67, (остановка пл.Революции)
Телефон: 8-904-930-09-94, 8 (351) 225-14-21 (по вопросам трудоустройства)Режим работы офиса и приема заказов: 9:00-20:00 (будние дни); 10:00-19:00 (выходные)

г. Пермь, ул. 1-я Красноармейская 43 (остановка кинотеатр Кристалл)
Телефон :8-922-380-83-48, 8 (342) 244-41-15

Ждем в гости!

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!