Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] 12 [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Ирина 28.02.2015 03:57
духи 65 мл какая стойкость?

Ответ:
Ирина, добрый день, шлейфовые духи 65 мл - стойкость более 7 часов.

Ольга 25.02.2015 23:55
добрый день! Интересует продукция Ollin, шампунь против перхоти, какой объем есть в наличии, какая стоимость

Ответ:
Ольга, добрый день! В наличии есть шампунь против перхоти Ollin Care 1000мл, стоимость 420 рублей.
Вы можете приехать в пункт самовывоза в г.Челябинск и забрать заказ.

Наталья 24.02.2015 01:40
Здравствуйте, скажите пожалуйста, у вас духи оригинальные? Стойкие?

Ответ:
Наталья, добрый день! У нас представлены аналоги, продукция сертифицированная, Средняя стойкость туалетной воды 4-5 часов, парфюм 6 часов и более.

Карина 24.02.2015 00:59
Здравствуйте! Отличается ли ваша продукция по качеству от продукции в магазине "Золотое яблоко"?

Ответ:
Здравствуйте, Карина. В магазинах представлены аналоги. У нас представлена продукция, производитель различные страны Европы. Высочайшее качество продукции! Сказать 100%, что продукция совпадает, не получится, так как производители и поставщики разные. Посмотреть и протестировать интересующие Вас позиции, можно по адресу Пр. Ленина 83б.

Ирина 23.02.2015 05:15
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда появятся в наличии тени Chanel Les 18 Ombres (желательно №1). Без них заказ не смогу сделать...

Ответ:
Ирина, добрый день! Данных теней нет у поставщика.Появятся они в наличии или нет, сказать не можем. Если появятся, то стоимость будет в 3 раза дороже
Обратите внимание на другие варианты.
Спасибо за вопрос!

Юлия 15.02.2015 10:00
Здравствуйте.интересуют сроки доставки.Челябинск

Ответ:
Здравствуйте,Юлия! Доставка по Челябинску осуществляется в день оформления заказа или в удобный для Вас день, кроме воскресенья.

Анна 12.02.2015 05:13
какова стоимость курсов по макияжу на данный момент? хотелось бы записаться на дневное обучение, когда занятие?

Ответ:
Анна, здравствуйте! Стоимость курса со скидкой 50%, 3000 рублей, торопитесь записаться! Группа формируется, занятие будет 16 февраля в 14-00.
Тел: 265-68-43, звоните!

Римма 12.02.2015 02:34
в ноябре я заполняла анкету на получение скидочной карты в магазине на пр.Ленина в наличии не было карт, сказали можно будет подъехать попозже, хотелось бы узнать появились ли карты, и можно ли ее забрать?

Ответ:
Римма, добрый день! Карты со скидкой 5%, появились в наличии, можно забрать в розничном магазине по адресу: пр.Ленина 83б, в будни с 9-00 до 19-00, в сб с 11-00 до 18-00.
Будем рады видеть Вас!

Оксана 12.02.2015 01:02
уточните пожалуйста по наличию ароматов: жен. Lancome La vie est belle и муж. Givenchy play sport

Ответ:
Оксана, здравствуйте! Оба аромата есть в наличии, вы можете оформить заказ.

Регина 10.02.2015 06:11
здравствуйте, скажи, пожалуйста, это у вас аналоги брендов? цены низкие для оригиналов. и шампуни где найти на сайте? только списком нашла.

Ответ:
Регина, добрый вечер! У нас представлены аналоги. Продукция высокого качества, производитель - страны Европы.
Оригинальной продукции к сожалению нет в магазинах.
На сайте представлены шампуни от профессиональной серии Ollin, подробно можно посмотреть в разделе "продукция Ollin"

Пользователь 08.02.2015 06:34
Здравствуйте!Ищу работу,заинтересовалась предложенными вакансиями.Хотела бы более подробно узнать об условиях работы.Возможно ли к вам подъехать и всё узнать?

Ответ:
Добрый день! Вы можете записаться на собеседование, тел: 8(351)265-68-43, звонить с пн по пт с 9-00 до 19-00.

Пользователь 08.02.2015 02:58
Здравствуйте, вам требуются сейчас продавцы консультанты? Хотелось бы к вам устроится. Опыта работы в данной сфере нет, зато есть образование парикмахера

Ответ:
Добрый день! Вакансия открыта, записаться на собеседование можно по тел: 8(351) 265-68-43, звонить с пн по пт с 9-00 до 19-00.

Татьяна 07.02.2015 23:23
Добрый день! Я хотела бы сделать заказ на косметику. Живу я в Екатеринбурге. Какие способы получения Вашей продукции, и стоимость по доставке? Заранее спасибо!

Ответ:

Татьяна, добрый день! Доставку осуществляем через почту России. Работаем по 100% предоплате, выставляем счет на оплату заказа, после получения денежных средств, отправляем Ваш заказ.Доставка для Вас бесплатная.
Способы оплаты: 1. перевод на карту Сбербанка
2. перевод на расчетный счет Альфа-Банк.
После оформления заказа, с Вами свяжется наш менеджер.

Карина 06.02.2015 04:43
подскажите какая стоимость у туалетной воды Armand Basi In red

Ответ:
Карина, здравствуйте. Объем 100 мл - 1500 рублей.

Людмила 06.02.2015 01:27
Как записаться на курс "стилист по прическам" группа набирается?

Ответ:
Людмила, здравствуйте! Записаться можно по телефону 8(351)265-68-43, или оставить заявку на сайте обучающего центра космолюкс.рф. Запись открыта, группа еще формируется.

Светлана 04.02.2015 22:50
доброе утро!Я вчера оплатила заказ №1790,подскажите пожалуйста когда он будет выслан?

Ответ:
Светлана, добрый день! Вашу оплату получили. Заказ сформирован, сегодня отправка через почту России. После отправки, напишем Вам трек для отслеживания заказа.

настя 04.02.2015 10:25
Здравствуйте подскажите всегда такие цены или у вас распродажа?можно ли подьехать к вам выбрать самой товар у вас на ленина магазин или офис?и что такое предзаказ(доставка по времени увеличится?)Есть ли у вас тестеры?

Ответ:
Здравствуйте! Цены со скидками действуют. Вы можете подъехать в розничный отдел продаж и выбрать продукцию.
Предзаказ- позиций нет в наличии, но лучше уточнить по наличию.
Тестеры представлены, но не на всю продукцию.
Подробно по наличию товара можно узнать по тел: 8(351)265-68-43

настя 04.02.2015 10:19
Здравствуйте у вас скидка 70% до какого то числа или всегда такие низкие цены? К вам можно приехать и самой все выбрать у вас магазин на Ленина?или как офис

Ответ:
Здравствуйте! Cosmoluks магазин постоянных распродаж. Сохраняем скидки до 70%! Вы можете приехать в розничный отдел продаж, и выбрать интересующие Вас позиции.
Пр. Ленина 83б. Пн-пт с 9-00 до 19-00, сб с 11-00 до 18-00.

Юлия 04.02.2015 00:36
здравствуйте,хочу оформить заказ на акцию 1+1, тени + духи, возможно ли это, и какая окончательная сумма к оплате вместе с доставкой на дом??

Ответ:
Юлия, здравствуйте! Акция еще действует.
Оформляйте заказ, в строке дополнительно укажите акция 1+1, к оплате у вас будет 1500 рублей, доставка бесплатная.

Ксения 03.02.2015 04:53
я хочу воспользоваться услугой онлайн-консультация визажиста, что мне нужно сделать, не много не поняла.

Ответ:
Ксения, добрый день!
Вам необходимо заполнить анкету, в разделе "индивидуальная онлайн-консультация визажиста", оплатить услугу, удобным для Вас способом и ждать получения ответа от визажиста.

Светлана 02.02.2015 01:29
Здравствуйте! Осуществляется ли доставка в Москву, если да,то какая стоимость доставки?

Ответ:
Добрый день! Конечно, доставка осуществляется. Доставка бесплатная. Вы можете оформить заказ.

Алина 30.01.2015 08:52
сколько будет стоить доставка в троицк, челябинская область?

Ответ:
Здравствуйте! Доставка бесплатная через почту России.
Но мы работаем по 100% предоплате. Выставляем счет на оплату заказа, после поступления денежных средств, отправляем Ваш заказ.

Рената 30.01.2015 01:45
здравствуйте, есть в наличии какой нибудь шампунь для объема волос?

Ответ:
Рената, добрый день! В наличии есть шампунь для придания объема Ollin Care, 1000 мл - 420 рублей
Увеличивает объем от корней до самых кончиков. Укрепляет структуру волос на длительное время, придает волосам упругость, жизненную силу и объем. Деликатно и бережно очищает волосы.


Ольга 26.01.2015 23:14
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли у Вас тестер Lacoste в белом пузатеньком флаконе и сколько он стоит?

Ответ:
Ольга! Добрый день, в наличии нет тестера Lacoste eau de Lacoste.

Карина 26.01.2015 02:04
подскажите есть ли в наличии женский аромат Дольче Габбана Лайт Блю, какая у него стоимость.

Ответ:
Карина, добрый день! DOLCE&GABBANA Light Blue Pour Femme 100ml, есть в наличии, стоимость 1600 рублей.

Ольга 25.01.2015 22:31
какая стойкость у туалетной воды?

Ответ:
Ольга, добрый день! Средняя стойкость туалетной воды 4-5 часов.

Инна 23.01.2015 23:48
пункт самовывоза в Челябинске работает по субботам?

Ответ:
Инна, здравствуйте! Конечно, режим работы в субботу с 11-00 до 18-00.

Ангелок 22.01.2015 00:19
Здравствуйте!Я бы хотела узнать из чего сделаны кисточки для макияжа?

Ответ:
Добрый день, кисти представлены с искусственным ворсом, преимущество таких кистей, в том, что их легко промывать с очищающими средствами, не нанося им вред.

Алена 21.01.2015 09:15
Здравствуйте! Подскажите, у Вас оригиналы декоративной косметики и духов или копии?

Ответ:
Алена, добрый день! У нас представлены сертифицированные аналоги, качество продукции европейское.
Оригинальной продукции в России, к сожалению нет.

Леонелла 21.01.2015 03:12
Добрый день, меня интересует сотрудничество с вашей компанией, у меня ИП с косметикой и в качестве расширения, хотелось бы взять вашу продукцию на реализацию, возможно ли это, есть ли у вас система скидок для оптовиков. Как более подробно можно об этом узнать?


Ответ:
Добрый день, Леонелла. Да, вариант сотрудничества возможен, для этого мы заключаем с Вами договор по реализации товара, с отсрочкой оплаты на определенное время. Продукцию Вы берете на реализацию, раз в неделю мы с Вами ведем отчет по продажам. Все что у Вас осталось, привозите и сдаете. Скидка предусмотрена до 35%, в зависимости от суммы продаж.
Подробно информацию можно получить по телефону: 265-68-43. Будем рады, сотрудничеству!

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!