Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] 13 [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Хафиза 20.01.2015 21:01
Здравствуйте! как то давно пользовалась скрабом для лица, прозрачный гель, при нанесении на кожу скатывается в комочки, есть ли у вас что то подобное?

Ответ:
Здравствуйте, Хафиза! Да, у нас представлены скраб для лица с такой текстурой.
На выбор:
Скраб Shiseido Perfomance Exfoliating Treatment Gel 60g 250 рублей
Скраб Christian Dior HydrAction 60 ml 300 рублей
Скраб для лица SHISEIDO Green tea 60g 350 рублей
Подробное описание можно найти в разделе "Средства по уходу за кожей"


Динара 20.01.2015 05:02
Добрый день! Интересна вакансия региональный менеджер интернет-магазина!? , я проживаю на территории города Усть-Катав, интересует где будет происходить работа, что будет входить в обязанности?

Ответ:
Динара, здравствуйте!
Собеседование состоится в г. Челябинск, а вся дальнейшая работа происходит в Вашем городе.
В Ваши обязанности будет входить:
наработка клиентской базы, ее ведение и расширение, презентация продукции компании, с возможностью брать ее на реализацию, без каких - либо вложений.
Также предусмотрен свободный график.

Люсель 20.01.2015 02:48
здравствуйте хотела узнать на счет должностей :
- менеджер интернет - магазина
- менеджер телефонных переговоров
- консультант брендов
Какая оплата? офиц.труд.?? график? оплата какая?
г.Челябинск

Ответ:
Добрый день! Если У вас есть прописка Челябинска или Чел.обл, за подробной информацией Вы можете подъехать на собеседование, во вторник в 14-00. С собой документы, паспорт.
График работы 2\2, 5\2 все индивидуально. Оплата также рассказывается на собеседовании.
Телефон для связи 265-68-43

Анастасия 19.01.2015 10:12
Здравствуйте! Есть в наличие Miss Dior Cherie Leau?

Ответ:
Анастасия, добрый день! CHRISTIAN DIOR Miss Dior Cherie L'eau 100ml, есть в наличии, стоимость 1700 рублей. Вы можете оформить заказ.

Ирина 19.01.2015 07:17
Добрый вечер! Можно ли пригласить на дом визажиста в эту субботу 24 января к 14 ч., мне нужен вечерний макияж. Хотела бы уточнить стоимость, сколько потребуется времени на макияж и нужна ли своя косметика?

Ответ:
Ирина, здравствуйте! Да, это возможно. Стоимость вечернего макияжа 600 рублей, ориентировочно 1 час, косметика у визажиста своя.
Сегодня с Вами свяжется наш менеджер, уточнить Вашу запись.

Ксения 18.01.2015 02:25
А что означает зачеркнутая цена и снизу настоящая цена очень дешевая? с чем это связано?

Ответ:
Ксения, добрый день! Cosmoluks - это интернет-магазин постоянных распродаж. Зачеркнутая цена продукт без скидки, новая цена указана с учетом скидок до 70%.

Ирина 16.01.2015 01:03
Текст: добрый день!! хотелось бы задать несколько вопросов...
1.Почему косметика и парфюмерия стоят у вас так дешево? В чем подвох?
2. Что нужно для сотрудничества?

Ответ:
Добрый день, Ирина!
Наша компания оптовая, поэтому цены гораздо ниже, чем в крупных розничных магазинах, так же в стоимость не входят тестеры и пробники.
На рынке компания Cosmolux уже более 10 лет, успешно развиваемся в регионах России, у нас есть розничные магазины, интернет - магазин, печатная продукция - каталоги.

Уточните из какого Вы города?
Для сотрудничества нужно заполнить договор с компанией. Подробно информацию можно получить по телефону 8 (351) 265-68-43.

Анна 15.01.2015 04:46
Возможен самовывоз?

Ответ:
Смотря из какого вы города, самовывоз возможен в городах: Челябинск, Пермь, Лысьва, Рязань.

Марина 13.01.2015 21:08
А есть ли в наличии парфюмир. дезодорант Хлоя? и какая стоимость

Ответ:
Марина, здравствуйте. В наличии есть парфюмированый дезодорант CHLOE, объем 150 мл - стоимость 350 рублей.
Вы можете оформить заказ.

Дарья 11.01.2015 04:55
Здравствуйте! Я сделала заказ в интернете # 1749(30475409) *** Можно ли, поменять позиции? Извините за беспокойство и заранее спасибо!

Ответ:
Добрый день! позиции можно поменять. Завтра с Вами свяжется наш менеджер по доставке заказа. Спасибо.

Евгений 07.01.2015 04:42
я заказал набор chanel platinum egoiste заказ №1746(30131409) уточните время доставки и стоимость...

Ответ:
Евгений добрый день! Доставка будет осуществляться с 8 января, к оплате 850 рублей, доставка бесплатная. Завтра с Вами свяжется наш менеджер.

Юлия 06.01.2015 05:16
Здравствуйте, вопрос, сколько стоит Paco Rabanne 1 million и какой объем есть в наличии?

Ответ:
Юлия, здравствуйте! Paco Rabanne 1 Million в наличии в объеме 100мл, стоимость 1300 рублей.
Вы можете оформить доставку заказа на удобное для Вас время.

Владислава 06.01.2015 03:33
а если заказывать в Самару, как оплачивать заказ и какая стоимость доставки?)

Ответ:
Владислава, здравствуйте! С регионами мы работаем по 100% предоплате, выставляем счет на оплату заказа, после поступления денежных средств отправляем Ваш заказ по почте России.
Оплату можно сделать: 1. расчетный счет Альфа-банк.
2. карта Сбербанк.
Доставка для Вас бесплатная, расходы мы берем на себя.
Вы можете оформить свой заказ.

Сабина 05.01.2015 01:25
Добрый день! Сделала заказ 3 января, когда будет доставка?

Ответ:
Сабина, здравствуйте! Доставка заказов сделанных, в праздничные дни будет осуществляться с 5 декабря! Надеемся на
Ваше понимание!

Светлана 02.01.2015 07:17
Слышала, что вы работаете с продукцией Ollin по предварительному заказу, меня интересует вся линейка Оllin Megapolis, если заказать на этой неделе, когда придет мой заказ?

Ответ:
Светлана, добрый вечер! Доставка продукции Ollin осуществляется в течение 1 - 2 дней, в зависимости от наличия товара.
Вы можете оформить свой заказ, курьерская служба начнет осуществлять заказы с 5 января.

Роза 30.12.2014 04:06
Доставка 31 декабря будет?

Ответ:
Роза, здравствуйте! Конечно, доставка 31 декабря будет, ориентировочно до 17-00.

Виктория 28.12.2014 09:37
А что сейчас за акция? Два по цене одного?

Ответ:
Виктория, можно приобрести два аромата по цене одного
1+1= 1500 рублей, в акции участвуют определенные ароматы.

Виктория 28.12.2014 09:31
Здравствуйте. Скажите, духи это копии? Как вообще качество?

Ответ:
Добрый вечер! У нас представлены аналоги, так как оригинальной продукции в России нет. Качество отличное, цены низкие, так как мы оптовая компания. Будем рады Вашему заказу.

Мария 28.12.2014 05:49
Здравствуйте)расскажите,пожалуйста,про курсы

Ответ:
Если Вас интересуют курсы "Стилист - визажист" , то вот информация
Курсы "Стилист-визажист"
Стоимость курсов "Стилист - визажист" 3000 рублей, длительность курса 1 месяц, общее количество занятий - 12 занятий, 3 раза в неделю по 2 часа, теория + практика (отработка макияжа на моделях)

Открыта запись на январь.
Будем рады видеть Вас в качестве нашей ученицы.
Телефон для связи 265-68-43 (в будние дни с 9 - 19-00)

Алена 26.12.2014 21:06
Здравствуйте,мне нужно изменить адрес заказа,с Вами можно связаться?

Ответ:
Добры день! Конечно адрес доставки можно изменить. Ваш заказ уже передали курьеру, он свяжется с Вами.

Елизавета 25.12.2014 06:28
есть ли у вас в наличии туалетная вода VERSACE Crystal Noir? какая стоимость

Ответ:
Елизавета, здравствуйте! VERSACE Crystal Noir есть в наличии, в объеме 30 мл - 1100 рулей, 90 мл - 1500 рублей.

Вадим 24.12.2014 07:54
Можно ли оплатить заказ с помощью интернет-кошелька, например, Qiwi?

Ответ:
Добрый день! Возможен безналичный вариант оплаты заказа, перевод средств на карту сбербанка, на расчетный счет альфа-банка. Удобно ли Вам?

Нина 23.12.2014 09:02
добрый день)
в наличии есть духи в кожаном чехле Burberry London?

Ответ:
Добрый день! Нет, к сожалению нет. Есть только Burberry Body, стоимость 400 рублей.

Екатерина 22.12.2014 10:21
Здравствуйте, скажите пож-та, а у вас есть магазин где представлена ваша парфюмерная вода? если есть, то можно узнать адрес...

Ответ:
Екатерина, здравствуйте! Розничный магазин находится по адресу: г. Челябинск, Пр. Ленина 83б (остановка Юургу) режим работы: пн-пт с 9 до 19-00, сб с 11 до 18-00, вс - выходной. Будем рады видеть Вас у нас.

Елена 22.12.2014 04:13
Здравствуйте. У вас есть гель-фиксатор для ресниц и бровей?

Ответ:
Елена, здравствуйте! Нет, у нас не представлен гель для бровей.

Жанна 22.12.2014 02:57
Духи еще дарите при покупке 1500??

Ответ:
Жанна, здравствуйте! Да, данная акция еще действует, Вы можете оформить заказ, или приехать в розничный магазин! Посмотреть весь ассортимент.

Лилия 17.12.2014 01:55
Здравтсвуйте. Отсылочка к предыдущему ответу.Вы написали что акция "1+1" закончилась, но ведь на сайте написано что она дейтсвует с 16 по 31 декабря. Акция еще действительна? Если да, суммируются ли эта акция и акция духи в подарок при заказе от 1500р. или они дейтсвуют только по отдельности?

Ответ:
Добрый день, сейчас действует акция 1+1 = 1500 рублей, на женскую и мужскую парфюмерию, в акции участвуют определенные позиции, подробно на главной странице сайта cosmoluks.ru
Также при покупке от 1500рублей, духи в подарок.
Акции суммируются, вы можете приобрести духи по акции 1+1 и получить подарок.

Анна 16.12.2014 01:10
А вот этот ответ что значит?

Дарья, здравствуйте!
Акцию продлили до конца декабря, в акции участвуют определенные позиции.
Вы оплачиваете за 2 аромата 1300рублей, независимо сколько стоит 1 штука.
При оформлении заказа у Вас будет общая сумма, пусть Вас это не пугает. Просто укажите в строке дополнительно акция 1+1.
Духи в подарок Вам привезет курьер на выбор.
Вы можете оформить заказ, с Вами свяжется наш менеджер, уточнит условия акции, время и дату доставки. вот этот ответ что значит?

Ответ:
Условия акции изменились, акция 1+1 = 1500 рублей Поэтому Вы можете выбрать два аромата по цене одного, в акции участвуют определенные ароматы, подробно на главной странице сайта.

Анна 15.12.2014 20:55
Добрый день! Планирую заказать у вас духи и хотелось бы поподробнее узнать про акцию 1+1, на сайте нигде найти эту информация не могу. Какие духи подходят под эту акцию

Ответ:
Анна, добрый день! Данная акция уже закончилась, но действует акция, "При покупке от 1500 рублей, духи 40 мл в подарок!" Вы можете оформить заказ и в ближайшие сроки мы доставим Ваш заказ!

Дарья 13.12.2014 07:38
Подскажите, есть ли у вас в продаже палетка теней LANCOME HYPNOSE DOLL D02 ?

Ответ:
Дарья, добрый день! Данная палетка теней у нас не представлена! Но есть большой выбор других, не менее интересных вариантов, более подробно можно посмотреть в разделе "декоративная косметика" далее "тени для век"

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!