Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] 15 [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Анна 08.11.2014 06:46
Здравствуйте!Можно у вас заказать пудру запеченную от шанель?

Ответ:
Добрый день, Анна! Конечно, Вы можете оформить заказ через интернет - магазин. Доставка бесплатная.

Ольга 06.11.2014 08:02
Здравствуйте, а сколько стоят курсы "стилист - визажист"

Ответ:
Ольга, здравствуйте, на данный момент курсы стоят 6000 рублей.

Олеся 05.11.2014 23:38
Здравствуйте!Меня интересует вопрос: почему цены на косметику с такой большой скидкой, таких брендов как: Dior,Chanel и т.д? Заранее спасибо!!!

Ответ:
Олеся, добрый день! Мы оптовая компания, поэтому все цены гораздо ниже, чем вы видите в крупных магазинах.

Алина 05.11.2014 22:01
а можно где то ароматы посомтреть которые по акции? в г. Челябинск

Ответ:
Алина, добрый день! Весь ассортимент можно посмотреть по адресу, Пр. Ленина 83б. пн - пт с 9 до 19-00, сб с 11 до 18-00

Ева 02.11.2014 21:07
Доставка 3 ноября будет осуществляться?

Ответ:
Ева, добрый день! Да, доставка 3 ноября будет осуществляться.

Валентина 02.11.2014 06:27
Очень хочется попробовать у вас тушь для ресниц,но ни одну из них не знаю, как быть...?? у меня loreal с силиконовой кистью,хочется что то подобное, для удлинения ресниц.

Ответ:
Валентина, рекомендуем Вам попробовать Тушь YVES SAINT LAURENT "Everlong Mascara" (сил), Тушь для ресниц CHRISTIAN DIOR "Diorshow iconic" (сил, невероятная длина и разделение обеспечены!

Надежда 31.10.2014 19:25
Если я не могу определиться с выбором аромата, как то Вы можете мне помочь? Привести несколько ароматов. Вообще интересуют сладкие духи, что то наподобие Nina Ricci "Nina"

Ответ:
Надежда, добрый день! Да, мы привезем на выбор похожие ароматы, и Вы сможете выбрать то, что подходит именно Вам!Оформите заказ, далее с Вами свяжется наш менеджер.

Елена 29.10.2014 22:37
Добрый день! Впервые делаю заказ в вашей компании. Вопрос-могу ли я заказать несколько оттенков того или иного товара на выбор, подобрать подходящий мне, от других отказаться? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте,Елена! Курьер может привезти Вам позиции на выбор и Вы сможете подобрать, то что Вам необходимо.

Ольга Кожемякина 28.10.2014 01:25
Девочки, скажите, появился в наличии аромат Ланком лави эст бель? вроде обещали новое поступление

Ответ:
Ольга, добрый день! Аромат есть в наличии 75 и 100 мл, стоимость 1300 рублей, Торопитесь оформить доставку!

Ксения 28.10.2014 01:15
Здравствуйте, возник вопрос, есть в наличии кисти для макияжа? если да , то какая стоимость?

Ответ:
Ксения, добрый день! Да, в наличии есть набор кистей для профессионального и домашнего использования! В наборе 24 кисти, стоимость 2000 рублей.

Наталия 27.10.2014 04:54
Добрый день!! интересует эмалан 30 и 50 мл, ранее заказывала для салона красоты, необходимо еще!

Ответ:
Наталия, здравствуйте! Эмалан есть в наличии, оформите доставку на удобное для Вас время! Количество ограничено, торопитесь.

Евочка 26.10.2014 22:36
Скажите пожалуйста где можно посмотреть продукцию в живую, нахожусь в г. Челябинск

Ответ:
Добрый день, адрес офиса продаж в г. Челябниск: Пр. Ленина 83б. с пн-пт с 9-00 до 19-00

Анна 24.10.2014 22:50
скажите пожалуйста есть в наличии туалетная вода TRUSSARDI Delicate Rose, ищу этот аромат, никак не найду! Наткнулась на ваш сайт, написано есть в наличии.

Ответ:
Добрый день! Аромат TRUSSARDI Delicate Rose есть в наличии, в объеме 100 мл, 1200 рублей.
Вы можете оформить заказ в интернет - магазине
или Ждем Вас по адресу: Пр. Ленина 83б.

Ирина 22.10.2014 22:47
Здравствуйте! Обнаружила ваш подарочный сертификат у себя на 500руб ))). Выиграли в мае, на праздновании дня рождения у "Почемучки" (торговой сети). Скажите до какого момента я могу им воспользоваться? На самом сертификате информации о сроках нет.

Ответ:
Ирина, добрый день! Вы можете воспользоваться сертификатом до мая 2015 г. Срок действия сертификата 1 год.
Будем рады видеть Вас в центре продаж, адрес: Пр. Ленина 83б, пн-пт с 9-00 до 19-00 часов. (сертификат не действует на доставку в интернет - магазине).

Елизавета 22.10.2014 18:52
добрый день! скажите из какого материала изготовлены кисти для макияжа?

Ответ:
Здравствуйте,Елизавета! Кисти из искусственного ворса.

Юлия 22.10.2014 00:38
Здравствуйте, помогите подобрать тоник для лица для жирной кожи.

Ответ:
Юлия, добрый вечер! Тоник Lancome Tonique Pure Focus с матирующим эффектом, идеально подходит для жирной кожи.

Двухфазный, Нежирный тоник (вода и пудра) идеально подходит для жирной кожи. Тщательно Удаляет макияж и интенсивно очищает поры, на основе системы Дермо-Гайд с микро-захватывающими частицами проникает глубоко в кожу и впитывает излишки кожного жира. Очищающие компоненты замедляют секрецию сальных желез и предотвращают загрязнение кожи. Кожа становится свежей, чистой и матовой.

Елена 21.10.2014 22:47
увидела у вас появилось в ассортименте продукция ollin, есть ли что то в наличии или все только под заказ?

Ответ:
Добрый день, Елена! В наличии есть шампуни и бальзамы линии Ollin Care для сохранения цвета и блеска волос, для реконструкции волос, Bionika против выпадения волос, Blond Shine, для светлых волос.
Подробное описание средств, можно прочитать в разделах Ollin.

Анна 21.10.2014 18:43
как то давно заказывала у вас духи Nina Ricci Nina, в небольшом флакончике со сменными колбочками!! Есть еще такие? если да, то нужна доставка на 24 октября

Ответ:
Анна, добрый день! Аромат в объеме 60 мл (3 по 20мл)флакон со сменными колбами, есть в наличии, Вы можете оформить заказ, доставку осуществим в любое удобное для Вас время.

Карина 21.10.2014 16:54
Скажите пожалуйста акция 1+1 еще действует, хотелось бы оформить заказ, в город Пермь

Ответ:
Карина, добрый день! Акция действует, Вы можете оформить заказ! С удовольствием привезем Вам его.

Анастасия 21.10.2014 04:04
Здравствуйте, подскажите пожалуйста срок обучения на курсе "Стилист-визажист"? а также когда стартует еще группа? и сколько стоят материалы? и могу ли я обучаться на своей косметике (кисти и другая косметика имеется)?

Ответ:
Здравствуйте, Анастасия! Курс "Стилист - визажист" длится 1 месяц, занятия проходят 3 раза в неделю по 2 часа (теория+практика). Сейчас открыт набор на обучение в ноябре, время есть дневное и вечернее, примерная дата начала занятий 12 ноября. Мы предоставляем скидку на материалы, 25-27%, средняя стоимость кейса визажиста 5500 рублей.
Также Вы можете взять свои материалы.

Полина 19.10.2014 18:03
Подскажите пожалуйста по уходу за лицом в ночное время что есть в наличии?

Ответ:
Полина, добрый день! В наличии ночной крем для лица CHANEL "Precision Sublimage" 50g - стоимость 500 рублей, Крем для лица ночной Guerlain "Abeille Royale Сreme Nuit" 50 мл - стоимость 600 рублей, подробное описание в разделе "средства по уходу за кожей и волосами"


Дарья 16.10.2014 19:35
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть в наличии Gucci Flora Magnolia ?

Ответ:
Дарья, добрый день! Да, аромат есть в наличии, объем 100 мл, стоимость 1300 рублей

Альбина 16.10.2014 16:24
День добрый! Обошла все магазины, найти свой любимый аромат Джон Ричмонд, и вот увидела у вас на сайте, что он есть в наличии. Когда я могу за ним подъехать?

Ответ:
Альбина, добрый день! К сожалению аромата уже нет в наличии, информацию на сайте изменили, поставили аромат в "предзаказ", Вы можете оставить нам свои контакты, если ароматы у нас появится, с Вами свяжется наш менеджер!

Диана 16.10.2014 00:10
здравствуйте! я в Магнитогорске проживаю, хотелось бы оформить заказ, каким образом происходит доставка, платно или бесплатно?

Ответ:
Диана, добрый день! Вы можете оформить заказ.Мы работаем по 100% предоплате,выставляем счет, вы оплачиваете заказ, как только денежные средства поступают на расчетный счет, мы отправляем Ваш заказ по почте России. Средняя длительность доставки 3-14 дней.

Оксана Борисова 12.10.2014 16:05
есть кисти для макияжа?

Ответ:
Оксана, здравствуйте! В наличии есть набор кистей Chanel и Versace, в каждом наборе 24 кисти, стоимость 2000 рублей.

Ольга 09.10.2014 17:56
Здравствуйте.Хочу заказать парфюм lacoste,но что-то смущает цена(1100р.) Это настоящий парфюм или подделка? Я уже нарывалась на дешевую Турецкую,не хотелось бы вновь купить "кота в мешке".

Ответ:
Ольга, добрый день! У нас представлены сертифицированные аналоги, производители - страны Европы. Аромат соответствует оригиналу.
Если Вы находитесь в г. Челябинск, продукцию можно посмотреть в офисе продаж, по адресу: Пр. Ленина 83б. с понедельника по пятницу с 9 до 19-00. Будем рады Вас видеть!

Ирина 06.10.2014 18:59
посмотрела на сайте очень много тушей для ресниц, затрудняюсь с выбором. Мне надо удлиняющую, так как свои ресницы редкие и короткие, что посоветуете?

Ответ:
Добрый день, Ирина!
Идеальная тушь для невероятного удлинения и разделения ресниц, Тушь для ресниц CHRISTIAN DIOR "Diorshow iconic" (сил?, мега - длина!! Лидер продаж!

Оксана 04.10.2014 17:24
скажите пожалуйста, могу я на оформить заказ на вашего торгового представителя? Как это сделать?
(т.предст. Яреева С.А.)
Чтобы продукцию он мне привез?

Ответ:
Оксана, здравствуйте! Да, это возможно.
Когда Вы оформляете заказ, в строке "Ваш консультант" Вы пишите ФИО вашего торгового представителя.

Анна 01.10.2014 23:19
у вас в наличии появилась профессиональная косметика для волос?

Ответ:
Анна, добрый день! Да, профессиональная продукция для волос от российской марки Ollin, только натуральные компоненты и профессиональный уход в домашних условиях!! Торопитесь оформить заказ.

Евгений 30.09.2014 00:25
мне нужна доставка в субботу, в районе обеда, возможно это, район северо-запад. В подарок девушке туалетная вода.

Ответ:
Евгений, здравствуйте, да, доставка возможна. Оформите свой заказ, далее с Вами свяжется наш менеджер уточнит время и день доставки.

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!