Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] 3 [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Ксения 11.08.2016 06:44
как долго держится помада Anastasia Beverly Hills?

Ответ:
Ксения, добрый день! жидкая матовая помада Anastasia Beverly Hills продержится на губах более 12 часов! У нее непревзойденная стойкость. Качество lux.
Ждем Вас за покупками, вы сможете протестировать ее в розничных отделах Cosmoluks.

Вероника 08.08.2016 16:18
у вас есть в продаже тинт для губ, снимается пленкой? Действительно ли он так выглядит как показывают на фото?

Ответ:
Вероника, добрый день! В наличии есть тинт для губ Wow romantic , цена 250 рублей.
Да, действительно все как на фото. Вы наносите на губы гелеобразную текстуру тинта, равномерно ее распределяете, ждете пока подсохнет. На губах образуется тоненькая пленочка, которую легко убрать всего одним движением. На губах остается цвет: розовый, ярко-розовый, красный, оранжевый, бордовый, в зависимости от вашего выбора! Рекомендуем попробовать все цвета!

Посетитель 121499 03.08.2016 10:48
Здравствуйте, подскажите, представлена ли у вас "пудра Pupa Luminys Baked Face Powder "

Ответ:
Да, данная пудра представлена в нашем магазине, но ее фото нет на сайте. Стоимость 600 рублей, ассортимент можно посмотреть в розничных магазинах Cosmoluks.
Приезжайте за покупками!

Посетитель 611174 26.07.2016 09:23
Хотела бы у вас кисти заказать MAC в тубусе. Как это сделать интересуют условия доставки в г. Ижевск

Ответ:
Добрый день! Вы можете оформить заказ добавив товар в корзину или упростить и купить в один клик. Далее заполнить форму заказа. После отправка заказа Вам перезвонит наш менеджер и уточнит детали заказа и наличие товара.
Доставка заказа до 2000 рублей, платная и равна 250 рублей, заказа свыше 2000 рублей, отправляется за счет нашей компании.
Оплата заказа возможна двумя способами:
1. перевод на карту Сбербанка
2. оплата при получении, т.е. наложенный платеж
Все для Ващего удобства!

Ирина 20.06.2016 13:51
Здравствуйте! Можете помочь в поиске аромата, подобного аромату туал.воды "Herbalife Zillion", где присутствуют всего три ноты — орхидея Batterfly, роза и персики? Заранее спасибо за ответ.

Ответ:
Добрый день, Ирина.
Сочетание всех трех нот присутствует именно в том аромате, который вы указали.
Можем порекомендовать Вам ароматы, в которых присутствует одна из перечисленных нот, с добавлением других, не менее интересных.

Орхидея Batterfly
Givenchy Ange ou Demon http
Versace Versace eau de parfum

Персик, роза
Christian Dior J'adore
Christian Dior Miss Dior eau de parfum
Armand Basi Rose Glacce

Посетитель 726360 02.06.2016 10:01
скажите пожалуйста, какие у вас есть средства против пигментных пятен на лице?

Ответ:
Добрый день, у нас представлен осветляющая коллекция от Lancome: тоник, сыворотка, эмульсия. А также корректирующие средства в виде корректоров для макияжа Mac

Anna 28.05.2016 07:50
Здравствуйте! Хотела бы заказать профкосметику mac, но скажите, это аналог? Тк цена очень даже приятная, а качество такое же как и оригинал?

Ответ:
Анна, добрый день! У нас в магазине представлена декоративная косметика разных стран, выполненных по сертификатам. Страны Европы: Испания, Италия, Германия, Америка Все ароматы прошли гигиеническую государственную сертификацию в г. Санкт – Петербург.
Качество продукции европейское, не отличается от продукции представленной в крупных магазинах.

Даша 27.05.2016 06:17
есть ли у вас наборы кистей и кисти по штучно? натуральный ворс? и если натуральный, то чей?

Ответ:
Дарья, добрый день! В разделе "Макияж" в категории "Аксессуары" вы можете более подробно посмотреть ассортимент кистей по щтучно, а также в наборе, наборы есть на 12 и 18 кистей. Кисти представлены как с натуральным так и искусственным ворсом. Натуральный ворс - козы.

Алена 23.05.2016 11:41
здравствуйте, я работаю у вас консультантом и хотела бы узнать- может у вас есть группа для сотрудников или что-то на подобие? ( где обсуждались бы заказы интересы и предпочтения по товару например)

Ответ:
Алена, добрый день! На сайте представлен раздел корпоративная жизнь сотрудников, там можно оставлять свои отзывы и задавать вопросы. А также группа в контакте, оставьте заявку на добавление вас в группу. Там вы сможете смотреть актуальную информацию по наличию товара, акции, бонусы и прочее. Спасибо за вопрос!

Альбина 16.05.2016 14:50
Доброе утро, появились ли у вас тинт-блески? очень хочу, сейчас хит продаж весны)

Ответ:
Альбина, добрый день! Да, у нас появился тинт для губ. Его можно посмотреть в разделе "Макияж" далее категория "Блеск для губ" представлено 6 сочных оттенков! Цена всего 250 рублей. Обратите свое внимание. Возникнут вопросы, пишите, обязательно ответим.

Ольга Корнеева 13.05.2016 04:20
Работа в вашей компании предусматривает карьерный рост?

Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Безусловно!
Работа в нашей компании приносит не только доход и бонусы, подарки за лучшие достижения, но и предусматривает карьерный рост.
Карьерный рост- руководитель филиала.
Отправляйте свое резюме к нам на почту kosmo-luks@yandex.ru

Анна 12.05.2016 08:22
Какие у вас свободные вакансии в Челябинске?

Ответ:
Здравствуйте, Анна!
Открытые вакансии:
-курьер консультант
-продавец-консультант
-промоутер
-консультант брендов
Отправляйте свое резюме к нам на почту kosmo-luks@yandex.ru и мы обязательно свяжемся с вами!

Анна 05.05.2016 06:57
Добрый день! В Перми в наличии есть тональный крем YSL Youth Liberator Foundation или YSL Le Teint Touche Eclat?

Ответ:
Анна, добрый день! К сожалению данные тональные крема у нас не представлены. Обратите свое внимание на бренд Chanel и Christian Dior данные крема схожи по текстурам, с теми, которые указали Вы.

Посетитель 9846022 03.05.2016 08:19
Хотелось бы уточнить условие акции, крем для рук Banana, при покупке одного второй в подарок? Будет ли это отображаться в корзине

Ответ:
Добрый день! Акция называется два по цене одного. При покупке одного крема, второй получается в подарок. При оформлении заказа, это будет отображаться.

Ольга 02.05.2016 06:48
на вашем сайте увидела тушь Lancome Roller Lash скажите какой эффект можно достигнуть с такой необычной кисточкой?

Ответ:
Ольга, добрый день! Действительно у туши Lancome Roller Lash необычная двусторонняя щеточка, которая подкручивает ресницы, за счет коротких иголочек Вы визуально приподнимите ресницы от самых корней, тем самым сделаете их длиннее, далее длинными иголочками нарастите длину.

Дарья 01.05.2016 11:58
Меня интересует мужская туалетная вода Chrisrian Dior Fahrenheit 32 какова цена, объем , и сколько по времени будет идти аромат в г. Саратов.

Ответ:
Дарья, добрый день! CHRISTIAN DIOR Fahrenheit 32, представлен в объеме 100ml, цена аромата 2400 рублей.
На данный момент с 1 по 8 мая у нас идет акция: скидка 50% на всю парфюмерию. Поэтому Вы можете приобрести аромат, всего за 1200 рублей. Отправку заказов мы делаем почтой, доставка товаров по акции-платная, стоимость 250 рублей.
В среднем доставка длится в период от 3 до 10 дней.

Мария Бучельникова 01.05.2016 09:14
а какие пудры представленные в вашем магазине подойдут больше на лето?

Ответ:
Мария, добрый день! Обратите свое внимание на рассыпчатые и запеченные пудры. Они обладают минеральной текстурой, а также более легкие, в сравнении с компактными пудрами. У нас они представлены от брендов Chanel, Pupa, Mac.

Посетитель 285963 30.04.2016 05:14
Здравствуйте. Это оригинал или нет (си вайт армани,)

Ответ:
Здравствуйте!У нас представлены ароматы выполненные по лицензии в разных странах Европы. Продукция проходит сертификацию качества в г. Санкт-Петербург. Все ароматы соответствуют по нотам и стойкости.

Посетитель 9846000 25.04.2016 07:43
скидка 50% на все ароматы? и до какого числа продлится?

Ответ:
Добрый день! Скидка 50% действует на ароматы, объем 50, 75, 80, 90, 100, 125 мл.
Акция действует с 22 по 30 апреля 2016г включительно.
Ароматы можно заказать с доставкой на дом или самостоятельно забрать в розничных отделах Cosmoluks.

Алена 24.04.2016 00:19
можно ли в вашем магазине примерить бриджи хот шейперс?

Ответ:
Добрый день, Алена! Да, это возможно. Вы можете примерить бриджи, тем самым подобрать, наиболее удобный для Вас размер.

Ульяна 22.04.2016 08:37
Здравствуйте, а как действует пояс и бриджи "Hot shapers"?

Ответ:
Ульяна, добрый день! Продукция Хот Шейперс создают эффект сауны, избавляя от лишней жидкости ткани в области талии, ягодиц, бедер, ног. Их особый материал Neotes стимулирует потоотделение и одновременно впитывает полученную влагу. Бридж сработают как бандаж или корсет – подтянут кожу, «надавят» на целлюлит.

Мария 16.04.2016 12:11
Добрый день! Хочу оформить заказ на туалетную воду, доставка в г. Челябинск, хотелось бы узнать условия доставки и сроки. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:
Мария, добрый день!
СРОКИ ДОСТАВКИ:
- г. Челябинск и г. Пермь: в день заказа, если заказ был совершен до 15:00
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
- по Челябинску, Перми, Рязани и Санкт-Петербургу: бесплатно - при заказе от 2 000 руб.
- 250 рублей - в случае выбора опции Оплата курьеру при получении (так же доставка платная при заказе продукции Ollin и при покупке акционного товара "Розовая пятница").
Бесплатно - в пунктах самовывоза можно забрать самостоятельно (г. Челябинск, ул. Советская, 67)

Лариса Ивановна 23.03.2016 01:57
Девочки,привезли вам бутылки My Bottle ???
пермь надо

Ответ:
Добрый день! Да, бутылочки есть в наличии, различных цветов. На сайте представлен весь ассортимент, а также в розничном отделе Cosmoluks.

Юлия 16.03.2016 12:48
Здравствуйте ! У вас на сайте появится ещё ассортимент декоративной косметики Mac или Chanel ?? А то не вижу ни одной туши, помады и тд....

Ответ:
Юлия, добрый день! Весь ассортимент декоративной косметики представлен на сайте. Каждый продукт в своей категории.

Альсина 10.03.2016 11:37
Доброе утро,увидела на сайте массажеры для лица, есть ли на красноармейской и какой эффект?

Ответ:
Альсина, добрый день! POBLING SONIC PORE CLEANSER COLOR GOLD очищающая щетка представлена во всех розничных магазинах Cosmoluks.
Результат:
Эффективно снимает макияж и другую косметику без дополнительных средств.
Повышает эффективность увлажняющих, антивозрастных и прочих косметических средств.
Сужает расширенные поры, избавляет от черных точек и раздражений, выравнивает поверхность кожи.
Восстанавливает естественный баланс, разглаживает морщинки, возвращает коже здоровый вид.
Вы можете оформить свой заказ.

Мария 09.03.2016 23:44
Добрый день.
Скажите, на какой товар будет акция в эти выходные. Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день! В акции Розовая пятница с 11 по 13 марта будет участвовать электрическая пилка Sholl. Честная скидка -50%, товар по акции будет стоить 750 рублей! Торопитесь, количество ограничено.

Кристина 09.03.2016 12:40
Хочу узнать появились ли у вас подарочные сертификаты.

Ответ:
Кристина, добрый день! Подарочные сертификаты есть в наличии номиналом: от 500 до 5000 рублей. Приезжайте будем рады видеть!

Смирнова Алена 09.03.2016 02:28
День добрый .А отправляете ли вы заказы в другие города?

Ответ:
Алена, добрый день! Заказы отправляем в любой город. Наложенным платежом или транспортной компанией. В городах, в которых представлен наш розничный магазин, существует курьерская доставка.

Посетитель 774940 07.03.2016 04:11
Здравствуйте! Сколько у вас стоят мужские духи Пако Рабан 1 миллион 100 мл? Он на масляной или спиртовой основе? Кто производитель?

Ответ:
Добрый день! PACO RABANNE 1 Million 100ml, стоимость 2100 рублей, аромат в таком объеме представлен на спиртовой основе. Made in France
Протестировать аромат можно в розничных отделах Cosmoluks

Посетитель 984632 06.03.2016 09:55
А как выбрать тушь, хочу удлинение и густоту для ресниц.

Ответ:
Добрый день!
Хороший объем и длину вашим ресницам придаст тушь с силиконовой кистью, обратите внимание на бренд HELENA RUBENSTEIN Ультра черная тушь для ресниц Lash Queen Mascara (сил.), у нее силиконовая кисть, с частыми щетинками, которые удлиняют и дают густоты и пышности ресничкам.

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!