Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] 28 [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Кира 02.01.2014 18:06
Вы уже работаете? К вам можно приезжать?

Ответ:
Здравствуйте! Да мы уже работаем с 11-00 до 19.00 ждем вас за покупками
7 января выходной

Полина 30.12.2013 12:59
Сегодня еще возможна доставка?

Ответ:
Добрый день, Вам необходимо оформить заявку сегодня до 14-00.

ДИМА 28.12.2013 18:26
У вас оригиналы?

Ответ:
Добрый день, Дмитрий! В нашем магазине представлены аналоги, выполненные по сертификации.

Анна 28.12.2013 18:20
могу ли я заказ сама забрать с вашего магазина или курьер только выезжает?

Ответ:
Анна, конечно, как удобней Вам! Вы можете приехать к нам в офис продаж и забрать свой заказ, а также посмотреть весь ассортимент, который представлен в наличии.

Инна 28.12.2013 17:24
есть в наличии YSL "elle"???

Ответ:
Здравствуйте, данный аромат есть в наличии, можете оформлять заказ!

Дарина 28.12.2013 13:45
Нужна доставка на утро 31 декабря сможете осуществить?

Ответ:
Да, конечно, это возможно! После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер и уточнит место и время доставки заказа!


Ульяна 27.12.2013 18:57
Могу я свой интернет заказа оплатить по безналу, на карту скинуть деньги?

Ответ:
Да конечно, такой вариант возможен!
После оформления заказа, с Вами свяжется менеджер, уточнит по наличию товара, сроках доставки и оплате заказа!

Женя 27.12.2013 11:18
Бывают у вас тени, чтобы полностью матовые были, ну и с блесками тоже можно и по цене соорентируйте?

Ответ:
Добрый день! Да, конечно!
Chanel "Eye Shadow" 1 оттенок полностью матовый 250 рублей
Chanel "Les 4 ombres"4 матовых оттенка 400 рублей;
Chanel "Les 8 ombres contraste" 8 цветов (4 матовых + 4 с блеском) 400 рублей
Chanel 18 цветов (9 матовых + 9 с блеском) 700 рублей
также есть набор Chanel Magic Shine тени + румяна + пудра (32 оттенка теней)1500 рублей
Набор Giorgio Armani 6 оттенков теней ( 2 матовых + 4 с блеском) 550 рублей
Helena Rubenstein "Pore Genius Compact" база под тени + 8 оттенков с интенсивным блеском, 500 рублей
Sisley 6 оттенков теней с блеском, 400 рублей

Светлана 26.12.2013 17:17
Какую тушь посоветуете, чтобы кисточка пушистая была!?

Ответ:
Здравствуйте, Светлана. Вашему вниманию можем предложить Хиты продаж среди тушей:
Christian Dior "Diorshow maximizer lash plumping serum";
Yves Saint Laurent
Helena Rubenstein "Lash Queen Mascara feline blacks"
Все туши придают ресницам удлинение и объем, взгляд становится более выразительным!

Валентина Буркова 26.12.2013 13:15
Что за крема Medical callogene 3d? Какую то информацию можете о них дать?

Ответ:
MEDICAL COLLAGENE 3D (Россия)

Серия космецевтики MEDICAL COLLAGENE 3D – единственная в мире, где коллаген представлен в чистом виде в нативном (природном) трёхспиральном состоянии. Поэтому и результат от применения препаратов этой линии можно увидеть уже после однократного нанесения (мгновенные эффекты). После курса процедур проявляются отдалённые курсовые результаты, которые закрепляются на длительное время.

Вся продукция серии MEDICAL COLLAGENE 3D не содержит ароматизаторов, красителей. Вся продукция не содержит гормонов, поэтому не вызывают привыкания и эффекта отмены. Все средства серии MEDICAL COLLAGENE 3D производятся на фармацевтическом заводе в соответствии с международными стандартами качества и нормами GMP

Валентина 25.12.2013 15:43
Подскажите как вы работаете в праздничные дни??

Ответ:
Добрый день!
График работы в праздничные дни:
28, 29 декабря с 11 до 19-00
30 декабря с 9 до 19-00
31 декабря с 9 до 15-00
1, 2, 7 января ВЫХОДНОЙ
3, 4 января с 11 до 19-00
6, 8 января с 11 до 19-00
с 9 января работаем в обычном режиме с 9 до 19-00

Полина 24.12.2013 20:01
а можно подобрать большой флакон туалетной воды и к нему в кожаном чехле 20мл? интересуют ароматы:
Dior Jadore, Lacoste (желтый женский), Gucci Guilti

Ответ:
Добрый вечер, Полина! Да, такой вариант возможен, в наличии есть все ароматы как в большом объеме так и в миниатюрах.

Дарья 24.12.2013 18:36
В Ставрополь тоже заказы отправляете?

Ответ:
Здравствуйте! Мы отправляем заказы во все города России, можете смело оформлять заказ!

Денис 24.12.2013 17:15
есть ли у вас сертификаты подарочные? и каким номиналом?

Ответ:
Да, конечно, номиналы сертификатов от 500 до 5000 рублей

Каролина 24.12.2013 15:24
Давно пользуюсь скрабом шисейдо с зеленым чаем, супер вещь! отлично кожу очищает, текстура интересная. Он у вас есть сейчас в наличии? мне надо сразу 3 штуки.

Ответ:
Добрый день, скраб Shiseido Green Tea есть в наличии, можете оформлять заказ.

Эльмира 23.12.2013 17:05
Есть ли в наличии крем для лица HR "Life Pearl"? Очень понравился!

Ответ:
Добрый день! Да, данный крем есть в наличии, можете оформлять заказ.

Евгения 20.12.2013 14:48
Добрый день! Есть ли в наличии парфюм Valentino "Valentina"? 80 мл?

Ответ:
Добрый день! Данный аромат есть в наличии, можете оформлять заказ.

Иринка 18.12.2013 16:54
Духи 3 по 20 мл это один аромат со сменными блоками что ли?

Ответ:
Здравствуйте! Да, все верно. В наборе идет основной флакон и к нему 2 сменных блока.

Людмила 18.12.2013 02:21
Здравствуйте, скажите почему такие цены на косметику низкие? Это подделака, или срок годности вышел?

Ответ:
Здравствуйте, Людмила! Продукция которую мы представляем, это - аналоги, выполненные по сертификации, срок годности соответствует нормам.
Наши цены оптовые, поэтому гораздо ниже, чем в других магазинах.

алена 17.12.2013 21:56
Добрый день, подскажите а есть ли духи 3 по 20мл аромат Jadore Dior ??

Ответ:
Добрый день, Алена. Данный аромат есть в наличии, можете оформлять заказ или приехать к нам в магазин.

Данила 14.12.2013 22:15
Есть ли в наличии Lacoste L 12.12 Vert, Bleu?
надо оба аромата по 2 штуки

Ответ:
Здравствуйте Данила, да есть в наличии. Можете оформлять заказ

Ольга 14.12.2013 19:19
Добрый день. Не могу определиться среди ароматов Carolina Herrera 212 vip и Gucci Guilty, не знаю как быть, оба аромата очень нравятся, что посоветуете?

Ответ:
Здравствуйте Ольга, можем посоветовать вам Gucci Guilty

Вера 13.12.2013 15:02
Подскажите в наборе Chanel за 1500 рублей, сколько оттенков теней? они все матовые или с перламутром идут? хотелось бы заказать.

Ответ:
Добрый день Вера, в наборе Chanel за 1500 руб., 32 оттенка теней есть матовые и также перламутровые

Вероника 13.12.2013 00:54
Очень нужен крем для рук, а то зима и руки трескуются

Ответ:
Добрый вечер Вероника, можем вам посоветовать крем для рук Lancome "Caresse Mains" 100 ml Питательный комплекс, состоящий из минеральных масел, масла каритэ, глицерола, масла сои и алантоина, известного своими смягчающими и заживляющими свойствами, интенсивно увлажняет и питает кожу рук.

Наталья 12.12.2013 15:51
Здравствуйте, появились ли у вас новинки в магазине?

Ответ:
Добрый день Наталья, да появились. Из новинок появились наборы Chanel (тени+румяна+пудра), тональный крем Guerlain и новые подарочные наборы духов в сумке

Светлана 12.12.2013 14:28
Я из города Томск,хочу заказать у вас парфюм и крема дневной, ночной, меня интересует как произвести оплату?

Ответ:
Добрый день, Светлана! Оплату можно произвести по безналичному расчету, т.е. перевод денежных средств на карту
или доставка наложенным платежом, оплата при получении на почте России.

Диана 12.12.2013 13:32
Есть ли в наличии Кашарель амор амор??

Ответ:
Добрый день, Диана! Данный аромат есть в наличии, вы можете оформить курьерскую доставку или приехать к нам в магазин, по адресу проспект Ленина 83б.
Мы работам в будни с 9-00 до 19-00, в субботу с 11-00 до 19-00, Будем рады видеть Вас!

Марат 11.12.2013 23:44
Добрый вечер, иду на др друга и незнаю что подарить, посоветуйте что нибудь

Ответ:
Добрый вечер Марат, в нашем магазине представлены наборы которые великолепно подарить на день рождение. Ознакомтесь с ассортиментом здесь http://cosmoluks.ru/magazin?mode=folder&folder_id=182153221

Олег 11.12.2013 20:32
Хочу купить девушке туалетную воду, что посоветуете?
любит свежие ароматы.

Ответ:
Добрый день, Олег!
Можем посоветовать такие ароматы:
Dolce & Gabbana "Light Blue Eau de Toilette" 100ml
Giorgio Armani "Aqua di Gioia Eau de Parfume" 100ml
Chanel "Chance Fraiche" 100ml

Женя 11.12.2013 18:42
возможно ли красиво у вас оформить подарок и чтобы курьер его привез?
хочу собрать бренд chanel (тени+тушь+помада+тон+пудра)

Ответ:
Добрый день! Да, конечно - это возможно!
Мы можем оформить продукцию в подарочную упаковку, или положить товар в красивую коробочку на Ваш выбор, курьер доставит заказ в удобное для Вас время и место.

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!