Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] 29 [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Валентина 11.12.2013 18:37
Здравствуйте,безумно нравится аромат CELINE DION "Chic" нигде не могу его найти, у вас есть в наличии?

Ответ:
Добрый день Валентина, хотим вас обрадовать в нашем магазине есть в наличии CELINE DION "Chic" 50 мл.
Удачных покупок

Дарья 11.12.2013 16:40
посоветуйте какой нибудь легкий тональный крем.

Ответ:
Дарья можем предложить Вам, тональный крем Givenchy Sublimine
http://cosmoluks.ru/magazin?mode=product&product_id=834492001 у него муссовая текстура, достаточно легкая.
тональный крем Chanel Vitalumiere http://cosmoluks.ru/magazin?mode=product&product_id=472965221 идеально сочетается со структурой кожи, делает макияж естественным.

Ольга 11.12.2013 13:05
Здравствуйте, интересует Chanel Chance 100 мл есть ли в наличии?если да, то доставка до ленинского района будет бесплатная? в течении какого времени курьер ее привезет?

Ответ:
Добрый день, Ольга! Данный аромат есть в наличии. Доставка в любой район города абсолютно бесплатна! Как только от Вас поступит заказ, наш менеджер свяжется с вами, и Вы уточните удобное для Вас время доставки.

Михаил 10.12.2013 19:07
Какой аромат посоветуйте девушке на 18 лет?

Ответ:
Здравствуйте Михаил, можем посоветовать вам:
Gucci "Flora by Gucci Gracious Tuberose" 100 мл
CHRISTINA AGUILERA "Secret Potion Eau de Parfume" 75 ml
ESCADA " Sexy Graffiti Eau de Toilette" 100 ml
NINA RICCI "Love by Nina" Eau de Toilette 80 мл

Алена 10.12.2013 16:01
Добрый день, а бывают ли в вашем магазине шампуни для волос против секущих волос?

Ответ:
Здравствуйте Алена, да конечно, у нас представлены шампуни из серии Senso Spa Укрепляющий шампунь для ломких и секущихся волос есть в наличии http://cosmoluks.ru/magazin?mode=product&product_id=396985421

Марина 09.12.2013 20:55
Здравствуйте, скажите пожалуйста мне 45 лет, какой вы бы мне посоветовали крем для лица?

Ответ:
Добрый вечер Марина, можем вам посоветовать Восстаналивающий крем для лица Shiseido "Bio Performance Advanced Super Revitalizer Cream" http://cosmoluks.ru/magazin?mode=product&product_id=71186201 Решает все основные проблемы зрелой кожи: разглаживает морщины и препятствует образованию новых, питает и увлажняет кожу. либо Крем для лица Helena Rubinstein Collagenist with pro-xfill 50 ml http://cosmoluks.ru/magazin?mode=product&product_id=469787801

Сергей 09.12.2013 17:39
Добрый день, живу в Перми хочу сделать сотруднику своему подарок, можно сделать заказ и доставить туалетную воду в офис?

Ответ:
Здравствуйте Сергей, оформляйте свой заказ и курьер доставит вам куда вы скажите.
С уважением Cosmoluks

Татьяна 08.12.2013 23:12
Заказывала подруги на ДР аромат chanel chance tender, он ей понравился, хотела бы и себе приобрести, живу в г. Перми возможна ли доставка домой?

Ответ:
Добрый вечер Татьяна, да конечно, оформляйте заказ на сайте, консультант с вами свяжится и курьер доставит вам домой. Удачных покупок

Андрей 08.12.2013 17:50
Добрый день, есть ли в наличии туалетная вода Chanel allure homme sport 150 ml?

Ответ:
Здравствуйте Андрей, да конечно, можете заказывать

Света 08.12.2013 11:25
Как мне определиться с выбором парфюмерии, если я не знаю его запаха, но мне хочется его заказать?

Ответ:
Здравствуйте Светлана, достаточно позвонить нам по телефону 8(351)215-19-94 или 8965-854-9492 и наши консультанты расскажут про каждый выбранный вами парфюм, индивидуально подберут то, что подходит именно вам, или дадут свои рекомендации

Аня 20.11.2013 13:08
Здравствуйте! Расскажите про вашу систему скидок?

Ответ:
Здравствуйте Анна, с 10,00 до 12,00 скидка на всё 5%

Екатерина 19.11.2013 15:07
Добрый день,вопрос следующий если я заказываю туалетную воду и когда курьер ее привозит,получается так что товар мне не подходит,какие действия,я просто не оплачиваю товар или плачу неустойку за приезд? Г.Челябинск . Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Екатерина, если товар вас не устроит, вы можете отказаться и ничего не надо платить.

Виолетта 11.11.2013 17:56
Заказывала мужу туалетную воду Chanel Bleu de Chanel 100 ml, аромат ему понравился, но такой большой бутыль носить с собой не удобно, хотела бы ему приобрести духи поменьше мл чтоб он мог носить аромат с собой. Что у вас есть?

Ответ:
Здравствуйте Виолетта, можем вам посоветовать карманные духи в чехле 20 мл. Здесь можете их посмотреть http://cosmoluks.ru/magazin?mode=folder&folder_id=472214421

Диана 09.11.2013 20:25
Здравствуйте, хочу сделать заказ на духи в чехле 20 мл, но хотелось бы сначало послушать ароматы, сама приехать не могу

Ответ:
Добрый вечер Диана, сначало позваните нашему оператору обсудите какие ароматы вам нужны, потом курьер вам привезет их.
Приятных покупок!

Николай 08.11.2013 11:21
Добрый день, у моей девушки завтра будет день рождение, я хотел бы чтоб курьер доставил заказ 13 числа в 19,00 часов, возможно ли это?

Ответ:
Здравствуйте Николай, да конечно, оформляйте заказ и с вами свяжится оператор и вы с ним все обсудите.
Приятных заказов

Маша 06.11.2013 22:50
Здравствуйте, хочу сделать большой заказ на косметику, мне нужные помада, блеск, тени, пудра и румяна и незнаю как определится мне с оттенками, живу в Перми. У вас есть там магазин где я могу все это посмотреть?

Ответ:
Добрый вечер Мария, да в городе Пермь у нас есть магазин куда вы можете подойти и посмотреть то что вас интересует.
Адрес: г.Пермь:
ул. 1-я Красноармейская 43.(тел. 8 (342) 244-41-15)
время работы с пон. по пят. с 9.00 до 19.00
Будем рады вас видеть.

Константин 06.11.2013 18:39
Купил в вашем интернет магазине жене парфюмированную воду CHRISTIAN DIOR JADORE она так обрадовалась, запах ей очень понравился, попросила у меня еще несколько видов туалетной воды,есть ли у вас в наличии CHANEL "Chance tender? и Armani Code женские?

Ответ:
Здравствуйте Константин, рады что вашей жене понравился парфюм.
CHANEL "Chance tender и Armani Code женские есть в наличии, можете оформлять заказ.
С уважением Cosmoluks

наталья 05.11.2013 18:35
здравствуйте! скажите пожалуйста я могу сделать заказ но на определенный день, заказ поступит сегодня а получить через неделю! заранее спасибо!

Ответ:
Здравствуйте, да конечно!

Карина 02.11.2013 15:40
Добрый день, хочу сделать заказ на несколько помад Chanel и тени HR, но предварительно хочу посмотреть цвета в живую. Сама приехать к вам в магазин не могу, т.к. маленький ребенок. Что посоветуйте?Проживаю в г. Челябинск

Ответ:
Здравствуйте Карина, раз вы не можете к нам приехать, к вам может приехать наш курьер с несколькими палетками теней и помад, и вы можете выбрать то что вам понравится, при этом вам нужно сначала оформить заказ, после этого с вами свяжится оператор и вы с ним все уточните. Приятных покупок

Анатолий 01.11.2013 22:34
Добрый вечер, хочу приобрести туалетную воду Лакосту Cool Plаy, проживаю в г. Пермь, куда можно обратиться чтобы посмотреть аромат и как он пахнет?

Ответ:
Здравствуйте Анатолий, вы можете оформить заказ и курьер привезет вам аромат, вы можете открыть и посмотреть, если вас все устроит можете купить, либо можете приехать к нам в магазин по адресу:
г.Пермь:
ул. 1-я Красноармейская 43.(тел. 8 (342) 244-41-15)
время работы с пон. по пят. с 9.00 до 19.00
ул. Пушкина 1/1 офис 10 (тел. 8 (952) 642-28-26)
время работы с пон. по пят. с 9.00 до 18.00
Будем Рады Вас видеть

Виктория 31.10.2013 16:00
Здравствуйте, бывают ли у вас духи Jimmy Choo?

Ответ:
Здравствуйте, к сожалению нет.

Ульяна 27.10.2013 22:08
Хотела бы приобрести тональный крем, но мне нужно посмотреть его как он наносится и как смотрится. Что посоветуете?

Ответ:
Здравствуйте Ульяна, вы можете подъехать к нам в магазин и протестировать тональный крем который вам понравится.
Наш адрес: пр. Ленина 83б

Ольга 19.10.2013 16:16
Здравствуйте, я живу в Твери и хотела бы сделать заказ в вашем интернет магазине. Скажите из какого города будет осуществляться доставка (Челябинск, Пермь или Рзань) и второй вопрос в помадах и блесках для губ не везде представлена цветовая гамма, как в этом случае сделать заказ, где посмотреть цветовую палитру!? Заранее благодарна.

Ответ:
Здравствуйте! Доставка будет осуществляться из города Челябинск, почтой России.
К сожалению, на данный момент вы можете выбрать только те оттенки, которые представлены в цветовой палитре.

Ярослав 13.10.2013 22:10
Добрый вечер, покупал давненько у вас духи свежие Armani Aqua di Gio мне понравились, есть что нибудь тоже наподобие их?

Ответ:
Здравствуйте Ярослав, наподобие Aqua di Gio могу вам предложить:
Versace "Man Eau Fraiche" 100 мл
BVLGARI "Aqva Marine Pour Homme" 100 мл.
LACOSTE "LACOSTE ESSENTIAL" Eau de Toilette 125ml
LACOSTE "Essential Sport" Eau de Toilette 125 мл.
CHRISTIAN DIOR “Dior Homme Sport” 100 мл

Мила 07.10.2013 16:24
Здравствуйте, живу в городе Пермь, куда можно подъехать и посмотреть вашу продукцию?

Ответ:
Добрый день Мила, подъехать и посмотреть продукцию в городе Пермь вы можете по адресу:
ул. 1-я Красноармейская 43 с пон. по пят. с 9,00 до 19,00.
ул. Пушкина 1/1 офис 10 с пон. по пят.с 9,00 до 18,00

Вилена 05.10.2013 18:22
Здравствуйте, а могу ли я приехать к вам и выбрать аромат и косметику на месте?

Ответ:
Добрый вечер Вилена, да конечно, ждем Вас по адресу: пр. Ленина 83б.
Cosmoluks

Александра 03.10.2013 23:55
Здраствуйте. Я хочу оплатить товар с Украины с доставкой в Пермь, как осуществить такой заказ?

Ответ:
Здравствуйте! Доставка осуществляется почтой России и при 100 % оплате заказа. Заказ можете оформить через интернет-магазин.
Удачный покупок!

Денис 02.10.2013 23:00
Подскажите поподробнее процедуру заказа и доставки в г. Омск?!

Ответ:
Здравствуйте, Денис!
1.Вы отправляете нам заказ через интернет-магазин
2.Мы связываемся с вами, для уточнения адреса доставки
3.Получаем от вас оплату по безналичному платежу(возможен наложенный платеж)
4. Отправляем ваш заказ почтой России

Мария 28.09.2013 16:04
Здравствуйте, если я приду в понедельник в ваш магазин в 11,00 часов, мне будет скидка 5%?

Ответ:
Добрый день Мария, да конечно вам будет дополнительная скидка 5% и еще + бонус карта постоянного клиента. Ждем Вас по адресу: пр. Ленина 83б.
С уважением Cosmoluks.

Анастасия 23.09.2013 23:01
Я не могу определиться со средствами по уходу за кожей, как найти нужный мне крем, подходящий моему типу кожи?

Ответ:
Здравствуйте Анастасия, если вы не можете подобрать себе крем, можете позвонить нашим консультантам интернет-магазина, и они вам помогут.
С уважением Cosmoluks

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!