Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] 30 [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Елена 21.09.2013 20:25
здравствуйте,заказывала у вас парфюм гирлен черное платье очень понравилось, хотелось бы приобрести такой же парфюм для мамы, скажите есть ли он в наличии?

Ответ:
Добрый вечер Елена, GUERLAIN "La petite Robe none" 100 ml-есть в наличии. Можете делать свой заказ

Кристина 20.09.2013 18:08
Как узнать о наличии товара?

Ответ:
Весь товар, представленный на сайте, есть в наличии.
Бывают редкие исключения, о которых Вы будете проинформированы заранее.

Аня 18.09.2013 18:46
Скажите сейчас в наличии есть "Роскошный" шампунь и такой же бальзам из серии сенсо спа???
Я попробовала, очень здоровский)))))))

Ответ:
Добрый день, Анна! Да шампунь и бальзам сейчас есть в наличии, приезжайте.
Адрес: пр.Ленина 83б(цоколь)
Кол-во товара ограничено.

Эльвира 15.09.2013 11:38
Здравствуйте, я проживаю в г. Казани в течении какого времени осуществляется доставка.

Ответ:
Здравствуйте, Эльвира! Доставка осуществляется почтой России, к сожалению по срокам не можем подсказать, все зависит от почты.

Саша 12.09.2013 18:55
Подскажите, я давно заказывала ALGEL роликовый из марки коллаген, против обильного потоотделения.
Мне он так понравился, я обалдела от эффекта.
Расхвалила его своим подругам, теперь и они его хотят. Есть ли он в наличии?

Ответ:
Здравствуйте, Александра! Да, ALGEL роликовый есть в наличии.
Приходите будем, Вам рады!

Ксения 01.09.2013 17:30
Здравствуйте, я бы хотела узнать о наличии туши Ив сен Лоран, мне она очень понравилась.

Ответ:
Добрый день, Ксения! Сейчас есть в наличии тушь YSL с пушистой кисточкой для создания объема.
Приезжайте, будем рады вам.

Александр 29.08.2013 16:47
Добрый день. Подскажите пожалуйста, цены в интернет магазине и в вашем магазине на Ленина 83 одинаковые или различаются?

Ответ:
Здравствуйте! Цены интернет-магазина и в офисе продаж одинаковы.

юлия 29.08.2013 16:01
здравствуйте!решила выбрать карандаш для век,но как определить какой,если не представлены тона и их номера.где это можно посмотреть?спасибо

Ответ:
Здравствуйте, Юлия! При заказе в нашем интернет-магазине, вы можете указать цвет в строке дополнительно или когда оператор свяжется с вами для оформления доставки.

Александр 25.08.2013 22:49
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, все представленные ароматы оригинальные или есть все-таки копии?

Ответ:
Здравствуйте! Продукция представленная в нашем магазине абсолютно такая же ,как и во всех остальных магазинах.

Оксана 24.08.2013 22:17
Здравствуйте, хочу заказать набор Givanchy тени+пудра+румяна. Представлено 4 цвета. Мне нужен цвет № 2. В заказе номер цвета не указывается. Как заказать нужный цвет?

Ответ:
Здравствуйте! При заказе в интернет-магазине в строке "дополнительно" вы можете указать нужный вам цвет.

Нина 13.08.2013 15:25
Здравствуйте, а можно ли еще записаться на чайную церемонию?

Ответ:
Здравствуйте, да конечно! Вы можете позвонить по телефону
265-68-43 и записаться на "Чайную церемонию"

Марина 06.08.2013 16:58
Здравствуйте, я живу в городе Копейск. Осуществляете ли вы доставку в город Копейск и сколько стоит доставка?

Ответ:
Здравствуйте, Марина! Да, мы осуществляем доставку в г.Копейск. Доставка будет бесплатной.
Заказывайте, с удовольствием доставим!

Виктория 30.07.2013 23:03
Здравствуйте! При заказе на вашем сайте, не могу указать нужный тон пудры. Нужен темн
ый? Т.к у меня тон кожы натурал.беж

Ответ:
Здравствуйте, Виктория! Курьер может привезти несколько оттенков пудры и вы сможете выбрать нужный вам оттенок.
Удачных покупок!

Олеся (Челябинск) 30.07.2013 21:14
Здравствуйте, я бы хотела приобрести у вас каталог. Это возможно?

Ответ:
Здравствуйте, Олеся!Да конечно, вы можете получить каталог бесплатно, если сделаете заказ,курьер доставит его вместе с вашим заказом, а можете приехать по адресу пр.Ленина 83б

Маргарита 28.07.2013 13:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас есть система скидок и от чего она зависит?

Ответ:
Маргарита!Да, у нас существует система скидок. Вы можете подъехать до 10 августа на пр.Ленина 83б и получить карточку на скидку 15%, а если вы регистрируетесь у нас в компании(по паспорту РФ), то получаете клубную карту на скидку 25% и имеете возможность дополнительно работать в компании Cosmolux по вакансии торговый представитель и по индивидуальному графику. За подробной информацией ждем вас по адресу пр.Ленина 83б. Тел:(351)265-68-43

Лариса Геннадьевна 26.07.2013 12:00
Здравствуйте,меня интересуют духи по 300 руб. в кожаных чехлах, какие можете предложить нежные ароматы для девушки и парня?(Живу в Челябинске)

Ответ:
Здравствуйте, Лариса Геннадьевна! Можем предложить из нежных ароматов для девушки: 1.Nina Ricci "Nina"
2.Chanel "Chance" eau tendre.
3. D&G "L`imperatrice 3".
4. Lacoste "Pour Femme"
А для молодого человека:
1.Lacoste "Eau de lacoste L.12.12
2.Calvin Klein "One Electric"
3.GIORGIO ARMANI "ACQUA DI GIO"
Вы можете заказать небольшой ассортимент и курьер привезет сам на выбор(доставка бесплатная), а можете приехать по адресу пр.Ленина 83б и выбрать в магазине Cosmolux.

Константин 23.07.2013 16:18
Здравствуйте, скажите есть ли у Вас в наличии духи до 1000 руб?

Ответ:
Здравствуйте, Константин.
Для Вас интернет магазине есть большой выбор духов до 1000 руб. как мужских, так и женских. Это духи по 300 руб в кожаном чехольчике 20 мл; 500 руб в металлическом корпусе 65 мл; по 900 руб. в оригинальном флаконе до 50 мл. Вы можете подъехать в магазин. Консультант магазина поможет в подборе и выборе аромата.
С уважением Cosmolux

Кристина 15.07.2013 00:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если сделать заказ, в город Камень-на-Оби то пред оплату нужно вносить? И как мне доставят заказ? Заранее спасибо)))

Ответ:
Здравствуйте, Кристина.
Доставка товара в другой город осуществляется почтой и при 100% оплате по безналичному расчету карты Сбербанка.
С уважением Cosmolux

Елена 14.07.2013 17:24
Здравствуйте, подскажите, нужно ли на семинар "Базовая косметичка", который будет 17.07.13 регистрироваться или просто прийти?

Ответ:
Добрый день Елена!
Необходима предварительная запись по тел.: 8 (351) 265-68-43.
Количество мест ограничено.

Людмила 10.07.2013 00:08
Доброго времени суток! Я хотела бы у Вас спросить. Если я сделаю заказ на вашем сайте, где я смогу получить продукцию? Не могли бы вы сообщить адреса пунктов выдачи товара. Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте Людмила, если вы живете в Челябинске ваш заказ может привезти курьер, либо вы можете забрать в нашем магазине по адресу: пр. Ленина 83б.

Юля 03.07.2013 10:59
Доброе утро, подскажите пожалуйста есть ли у вас в наличии духи Гирдлен "Черное платье"?

Ответ:
Здравствуйте Юля, GUERLAIN "la petite robe none" 100 мл - есть в наличии, заказывайте. Приятных покупок

Анна 01.07.2013 23:42
День добрый! Подскажите, пожалуйста, я если честно не пойму, в Вашем интернет-магазине парфюмерия тестеры??

Ответ:
Добрый вечер Анна, в нашем интернет-магазине представлены тестеры и туалетная и парфюмированная вода. Желаем приятных покупок.

Мария 27.06.2013 18:03
Здравствуйте, скажите а эту карту можно получить бесплатно или ее нужно купить?

Ответ:
Добрый день Мария, покупать карту не нужно, она выдается бесплатно. За картой можете подойти по адресу: пр. Ленина 83б.В будние дни с 9 до 18.

Наташа 25.06.2013 17:56
Скажите пожалуйста я хочу подарить подруге духи, можно ли сделать заказ и чтоб курьер привез завтра по определенному адресу и в точное время?

Ответ:
Здравствуйте Наталья, вы можете сделать свой заказ предварительно его оплатив, и наш курьер привезет по адресу который вы скажите и в точное время.

Екатерина 17.06.2013 00:05
Здравствуйте! Не подскажите, где я могу забрать свой заказ?

Ответ:
Здравствуйте Екатерина, ваш заказ можете забрать у нас в магазине по адресу: пр. ленина 83б, либо курьер вам доставит (если вы живете в Челябинске)

Антон 06.06.2013 16:05
Есть в наличии Clinique Happy 100 мл мужские и в какую цену

Ответ:
Добрый день, Антон, Clinique Happy for men 100 мл - есть в наличии, цена 1300 руб. Можете сделать заказ и вам привезет курьер или можете приобрести в офисах продаж

Марина 06.06.2013 11:29
Здравствуйте, я постоянный покупатель вашего интернет-магазина, недавно вместе с заказом получила рекламную листовку о том что можно стать представителем Cosmoluks, куда можно обратиться?

Ответ:
Доброе утро, Марина, да, вы можете стать представителем Cosmoluks. Вы можете записаться на собеседование по тел.: 8(351)265-68-43 или подъехать по адресу: пр. Ленина 83б.

Томара 05.06.2013 15:30
Скажите пожалуйста когда появятся новинки декоративной косметики?

Ответ:
Добрый день Томара, новинки декоративной косметики появятся на сайте в ближайшее время

Сергей 05.06.2013 11:24
Доброе утро! Есть ли в наличии туалетная вода Chanel Allure Homme Sport Extrime 100 мл?мне нужно на подарок

Ответ:
Здравствуйте Сергей, Chanel Allure Homme Sport Extrime 100 мл - есть в наличии, можете оформить заказ на нашем сайте и мы с вами свяжимся. Удачных покупок

Виолетта 04.06.2013 11:44
Здравствуйте, подскажите, куда переехал офис который находился на пр. Победы 160?

Ответ:
Здравствуйте, офис с пр. Победы 160 переехал на проспект Ленина 83б (напротив ЮУРГУ). Будем рады вас видеть!

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!