Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] 33 [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Андрей 02.10.2012 10:18
Почему у вас такие дешевые цены на продукцию, чем в магазинах, если продукцию одинаковая и оригинальная?

Ответ:
В нашем интернет-магазине не высокие цены из-за того, что нам не нужен многочисленный штат сотрудников, как в магазинах, и поэтому меньшему количеству людей приходится платить зарплату. У нас нет дополнительных расходов (аренду торговой площади, оплата персонала и т.д.).Мы работаем напрямую с компаниями-импортерами , стоимость продукции не увеличивается из-за накрутки посредников.

Лиза 30.09.2012 10:27
Какая минимальная сумма заказа, чтобы доставка по Челябинску была бесплатная?

Ответ:
Мы не ставим ограничения на минимальную сумму заказа.

Екатерина 26.09.2012 12:29
Здравствуйте!Если нет товара в наличии,то заказ можно делать все равно в интернет-магазине? В смысле, что доставят, как он появится? Или как у вас это происходит? Мне нужны продукты,которых у вас в данный момент нет в наличии, и парфюмерная вода, которая есть)

Ответ:
Здравствуйте Екатерина! Да, заказ на продукцию, которая вам нужна, оформляется через интернет-магазин. Если её на данный момент нет в наличии, то мы делаем заказ для вас индивидуально. Какая парфюмерная вода вас интересует, которая есть в наличии?

Иван 26.09.2012 08:15
Есть ли у вас в наличии туалетная вода "Game Spirit" от Adidas мужские? И будут в ближайшее время?

Ответ:
В нашем интернет-магазине представлена продукция класса Люкс. Бренд Adidas к такому классу не относится.

Мария 25.09.2012 14:18
туши по 300 руб,а они настоящие и срок годности у них нормальный?

Ответ:
Состав и срок годности указан.

Мария 25.09.2012 14:16
я хотела бы узнать,при доставке почтой,гарантия есть что всё будет в целости и коробочки не помнутся?хотелось парфюм на подарок заказать,я в уфе.

Ответ:
Доставка осуществляется почтой, все духи приходят в целости и сохранности.

Алла 24.09.2012 10:05
Как у вас осуществляется доставка в г.Самара?

Ответ:
Доставка осуществляется Почтой России, наложенным платежом.

Яна 20.09.2012 09:57
Могу ли я заказать услугу визажиста, в день рождения, для своей подруги?

Ответ:
Конечно, вы можете заказать услугу визажиста. Вы можете получить консультацию, подбор декоративной косметики, нанесение макияжа.

Даниил 18.09.2012 10:37
А обязательно ли регистрироваться у вас на сайте, чтобы получить бонус-скидку?

Ответ:
Здравствуйте Даниил. Регистрироваться нужно обязательно, если вы хотите получить бонус-скидку.Она действует только при самовывозе

Олеся 16.09.2012 10:10
Скажите, если я закажу у вас свои любимые духи Nina Ricci "Nina" 90 ml, то доставка будет бесплатная по Челябинску?

Ответ:
Да,конечно,доставка будет бесплатная.

Элла 12.09.2012 09:35
Есть ли у вас в наличии CLINIGUE “Clinigue Happy” 100 ml мужские и цена интересует?

Ответ:
CLINIGUE “Clinigue Happy” 100 ml у нас есть в наличии по цене 1300 руб.

Евгений 10.09.2012 12:16
Здравствуйте! Скажите, а кто производитель GIVENCHY "Pour Homme Blue Label" 100 ml?

Ответ:
здравствуйте! GIVENCHY "Pour Homme Blue Label" 100 ml - производитель - Франция.

Василина 06.09.2012 10:31
Можно ли у вас приобрести тестеры NINA RICCI " NINA L'Elexir" 80 ml и CHRISTIAN DIOR “Fahrenheit” 100 ml?

Ответ:
Да,конечно, вы можете приобрести тестеры NINA RICCI " NINA L'Elexir" 80 ml и CHRISTIAN DIOR “Fahrenheit” 100 ml. Рады вас видеть по адресу:г.Челябинск,пр.Победы 160,офис 225.

Ольга 05.09.2012 15:25
Добрый день! Подскажите, как можно выбрать аромат ? У вас есть пробники ? Проживаю в Кургане

Ответ:
Здравствуйте! Все интересующие вас ароматы, вы можете заказать в объеме 20 мл - это духи в кожаном чехле. Если этот аромат вам понравится, то вы можете заказать его в объеме 100 мл.

Наталья 04.09.2012 11:52
Здравствуйте! Нужен мужской парфюм "Hugo Boss energise". Если такого сейчас нет (а может его уже не выпускают?), то какой очень похожий аромат можете предложить? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте! Мужского парфюма "Hugo Boss energise" нет в наличии. Можем вам предложить: Chanel "Egoist Platinum" 100 ml,CHRISTIAN DIOR “Fahrenheit” 100ml,HUGO BOSS "Boss Bottled Night"100 ml. Вы можете подъехать к нам в офис и выбрать аромат по адресу:г.Челябинск,пр.Победы 160,офис 225. Будем рады вас видеть!

Юрий 02.09.2012 13:06
Сколько будет стоимость доставки по Челябинску?

Ответ:
Стоимость доставки по Челябинску свыше 1000 руб - Бесплатная.

Ангелина 29.08.2012 13:07
У вас оригинальная продукция? Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте! У нас продукция сертифицированная.Духи приходят из разных стран: Испании, Германии, Италии, Великобритании, Франции.

Владимир 28.08.2012 12:11
А в ближайшее время может будет?

Ответ:
Мы сделаем для вас заказ индивидуально на мужские духи Eisenberg. Напишите полное название марки и свой контактный телефон.

Владимир 28.08.2012 00:11
Здравсвуйте! Скажите, у вас есть мужские духи Eisenberg. Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, такой марки парфюма, сейчас нет в наличии.

Ирина 27.08.2012 03:15
Скажите,пожалуйста, а туалетная вода Chanel - Chance Eau Tendre,которая стоит 1680 руб 50 мл тоже оригинал???

Ответ:
Туалетная вода Chanel - Chance Eau Tendre 50 мл -является оригинальной продукцией.

Павел 23.08.2012 15:15
Добрый день! Когда к вам можно подъехать и выбрать парфюм?

Ответ:
Здравствуйте! Мы работаем с 9:00 до 18:00 часов с Пн-Пт по адресу:г.Челябинск,пр.Победы 160,офис 225.

Алёна 21.08.2012 10:23
Подскажите есть ли у вас в наличии
GIVENCHY "ANGE OU DEMON LE SECRET ELIXIR" 100 мл?

Ответ:
Здравствуйте! GIVENCHY "ANGE OU DEMON LE SECRET ELIXIR" 100 мл есть в наличии. Будем рады вас видеть по адресу:г.Челябинск.пр.Победы 160,офис 225.

Татьяна 19.08.2012 11:36
Как заказать духи-мини (20 мл)? Их постоянно нет в наличии?

Ответ:
Вы сделаете заявку на те духи, которые вас интересуют через интернет. Если они есть в наличии, то вы можете сразу приехать за ними.Если их нет в наличии, то мы закажем для вас индивидуально.

Мария 12.08.2012 11:38
Можно ли осуществить самовывоз из Перми и выбрать на месте аромат?)

Ответ:
Здравствуйте,Мария если вы проживаете в г. Пермь, то можете выбрать аромат по адресу: ул. 1-я Красноармейская 43. Предварительно сделав заказ на сайте

Диана 02.08.2012 13:10
Добрый день!Скажите, доставка заказа осуществляется почтой России обычным отправлением или EMS? Возможна ли доставка обычным отправлением (не EMS)?

Ответ:
Здравствуйте! Да, у нас есть доставка почтой России обычным отправлением.Подробнее о доставке вы можете ознакомиться в разделе "Доставка и оплата".

Луиза 31.07.2012 15:31
Имеется ли у вас DOLCE&GABBANA “The One" 75 мл в тестере?

Ответ:
Тестер DOLCE&GABBANA “The One" 75 мл имеется в продаже.

Лариса Александровна 29.07.2012 13:23
Возможен ли у вас самовывоз?Хотелось бы самой подъехать и выбрать духи.

Ответ:
Да,конечно. Вы можете сами подъехать и выбрать интересующий вас аромат. По адресу:г.Челябинск,пр.Победы 160,офис 225.

Юлия 25.07.2012 13:47
Хочу заказать ARMAND BASI “In Red Eau de Рarfum” 100 мл по новой акции.Если сейчас за окном 20градусов, то моя скидка составит 20%.Я правильно поняла?

Ответ:
Да,правильно. От старой цены вам будет та скидка,которая соответствует температуре за окном.

Евгений 23.07.2012 12:55
Имеется ли у вас в продаже туалетная вода Ferrari "Extreme" 75 мл?

Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, туалетной воды Ferrari "Extreme" 75 мл, на данный момент нет в наличии.

Лилия 16.07.2012 18:21
Можете подсказать, что такое аромат "унисекс"? Заранее спасибо.

Ответ:
Ароматы "унисекс" – это парфюмерия, которая предназначена для обоих полов одновременно.Это ароматы как правило, цитрусовые или озоновые, реже зеленые запахи.


*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!