Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] 34 [ 35 ] [ 36 ]

Олеся 08.07.2012 12:14
Есть ли какие-нибудь скидки при заказе парфюма и косметики?

Ответ:
Да,конечно.Более подробно вы можете узнать информацию в разделе "Наши скидки".

Арсений 26.06.2012 13:52
Подскажите, в вашем интернет-магазине какое качество товаров?

Ответ:
Здравствуйте!Все товары, продаваемые в нашем интернет-магазине, имеют оригинальное происхождение.

Анна 20.06.2012 10:29
Скажите, в вашем интернет-магазине какие представлены ароматы 2012 г.?

Ответ:
Здравствуйте! У нас вы можете выбрать ароматы 2012 г. такие как: CHRISTIAN DIOR "Fahrenheit Aqua" 100 мл , GUCCI "GUCCI GUILTY" pour homme 90ml , LANCOME " Tresor Midnight Rose" 75 ml

Александра 13.06.2012 13:23
Здравствуйте! Подскажите, имеются у вас в продаже подарочные сертификаты?

Ответ:
Здравствуйте Александра! Да, у нас в продаже имеются сертификаты номиналом 1000 руб. и 1500 руб.

Ольга 03.06.2012 11:20
Скажите, я хотела бы уточнить, а если я и брат(выпускник), сделаем заказ, ему будет подарок из мужской линии?

Ответ:
Да, Ольга, у нас есть подарок для мужчин (пробник духов).
Рады вас видеть по адресу:г.Челябинск,пр.Победы 160,офис 225.

Ангелина 28.05.2012 11:55
Жаль, что не успею в мае приобрести духи по такой скидке. А вы на июнь не планируете продлить акцию? Как было бы здорово! Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте, Ангелина! Да, мы на июнь собираемся продлить акцию.

Полина 23.05.2012 12:56
Здравствуйте! Интересует следующий вопрос, по какой причине цены настолько ниже рыночных?

Ответ:
Здравствуйте! В связи с тем, что эти ароматы заканчиваются. Поэтому мы на остатки делаем 40 % скидку. О наличии узнавайте у оператора.

Ирина 18.05.2012 19:29
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, я знаю, что женская парфюмированная вода DKNY Pure бывает двух видов Verbena и Vanila, у вас в продаже которая из них. И есть ли она в тестере? Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Ирина!В наличии парфюмированная вода DKNY "Pure. Vanila". Да,есть тестер.

Елена 14.05.2012 18:49
Здравствуйте. Скажите, чье производство туалетной воды Турции или ОАЭ?

Ответ:
Здравствуйте, Елена! У нас производство Европейское. К нам духи приходят из разных стран: Испании, Германии, Италии, Великобритании, Франции.

Альбина 14.05.2012 08:37
Здравствуйте! Стоимость духов GIORGIO ARMANI Acqua Di GIOIA 1340 рублей. А если при самовывозе (скидка 40 %), то цена будет 804 рубля? Я правильно поняла?
И чтоб скидка была 40%, нужно будет обязательно заказать через интернет или можно сразу приехать к Вам в офис, и там приобрести? Заранее благодарю!

Ответ:
Здравствуйте! 1340 руб. это цена уже со скидкой 40%. Раньше они у нас стоили 2230 руб. Вам нужно,через интернет-магазин сделать заказ,чтобы затем нам распечатать счёт на оплату.

Ольга 13.05.2012 20:44
Здравствуйте. Предоставляете ли вы какие-нибудь документы на товар (сертификат качества, договор купли продажи и т.д.)

Ответ:
Здравствуйте, Ольга!Да, конечно, сертификаты мы можем предоставить. И счёт на оплату товара предоставляем.

Альбина 12.05.2012 17:25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чье производство духов GIORGIO ARMANI Acqua Di GIOIA??? Заранее благодарю!

Ответ:
Здравствуйте, Альбина! Марка GIORGIO ARMANI "Acqua Di Gioia". Производство - Италия.

Валентина 24.04.2012 17:27
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста, есть ли вас в продаже туалетная вода Emilio Pucci "Vivara Aqwa 330"

Ответ:
Здравствуйте, Валентина!
К сожалению туалетной воды Emilio Pucci "Vivara Acqua 330" у нас нет.

Рената 13.04.2012 19:39
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на флаконах с ароматами обычно пишут:Parfum,Eau de Parfum или Eau de Toilette. В чем разница?

Ответ:
Добрый вечер, Рената!

Разница заключается в соотношении концентрации ароматических масел и спиртов и, соответственно, в стойкости и интенсивности аромата. Наибольшее содержание ароматических масел – от 20 до 30% – в духах (parfum),сохраняют аромат на протяжении 5-7 часов. Парфюмерная вода (Eau de Parfum) — содержит 10-20 % ароматных масел. Парфюмерную воду часто называют дневными духами, запах сохраняется около 3-5 часов. Туалетная вода (Eau de Toilette) — это более легкий вид парфюмерии, которым можно пользоваться несколько раз в день. Туалетная вода отлично подходит для летнего времени. Концентрация композиции здесь составляет 4-10%,сохраняют аромат на протяжении 2-4 часов.

Сергей 13.04.2012 12:11
Можно ли подъехать к вам, чтобы самому посмотреть и выбрать духи?

Ответ:
Здравствуйте, Сергей!
Да, Вы можете приехать к нам в офис и выбрать нужный интересующий Вас аромат на месте, при этом Вы получите скидку в размере 7%.

Римма 08.04.2012 18:03
Хочу заказать GIORGIO ARMANI "Emporio Armani Diamonds" ,подскажите есть ли у вас сейчас в наличии?

Ответ:
Здравстауйте, Римма!

Да,парфюмированная вода GIORGIO ARMANI "Emporio Armani Diamonds" есть в наличии, можете оформлять свой заказ.

Елена 03.04.2012 11:26
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у вас оригинальная продукция или лицензия? И еще, все тесторы со скидкой?

Ответ:
Здравствуйте,Елена!
У нас вся продукция оригинальная. Да, любой аромат вы можете приобрести тестором со скидкой 25 % от стоимости духов.


Ирина 24.03.2012 11:30
Скажите пожалуйста, есть ли в продаже косметика фирмы HR (помады и блески д/губ)?

Ответ:
Добрый день, Ирина.

Да, продукция этой марки есть в наличии.

Костя 22.03.2012 13:03
Добрый день! Подскажите есть ли у вас в наличии Giorgio Armani "Acqua Di Gio" 100 мл.И в какую цену?

Ответ:
Здравствуйте,Константин.

Аромат, который вас интересует есть в наличии, по цене 2370 руб.
С уважением, «Cosmoluks».

ия 10.03.2012 10:08
здравствуйте,я заказала у вас 2марта №289,до сих пор ни ответа ни привета,сегодня снова заказала,буду ждать.

Ответ:
Здравствуйте,Ия!

Компания "Cosmoluks" приносит Вам свои извинения. Эта задержка была связана с техническим сбоем. Завтра в течении рабочего дня Вам позвонит наш сотрудник.

С уважением,"Cosmoluks"

Олег 03.03.2012 17:22
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если я закажу товар, то в течение какого времени происходит доставка?

Ответ:
Здравствуйте, Олег!
Доставку можно осуществить в течение 40 минут после 18:00 часов.

Андрей 02.03.2012 11:20
Здравствуйте!Есть ли у вас парфюм для мужчин марки TOM FORD?

Ответ:
Здравствуйте, Андрей!
К сожалению у нас марки такого парфюма нет.

Мария 28.02.2012 08:00
Здравствуйте!Подскажите, есть ли в наличии туалетная вода Versace Bright Crystal?

Ответ:
Здравствуйте, Мария!
Да,туалетная вода Versace "Bright Crystal" есть в наличии, можете оформлять свой заказ!

Снежана 26.02.2012 11:36
Здравствуйте! Я проживаю в г. Магнитогорске, хотела бы у вас преобрести духи. Сколько будет стоить доставка и как быстро я получу свой заказ.
Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день, Снежана! Как только Вы закажите интересующий Вас аромат, с Вами свяжется менеджер, уточнит когда Вам удобно будет привезти заказ.Курьер осуществит доставку в этот же день. Доставка будет бесплатной по Магнитогорску при заказе от 1000 рублей.

Благодарим за Ваш вопрос.

Татьяна Лазарева 26.02.2012 07:49
Будут ли скидки к 8 Марта? Если да,то когда?

Ответ:
Да,конечно, будут скидки к 8 Марта. Ожидайте.

Алиса 21.02.2012 19:13
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, парфюмерия и косметика является подлинной,или же изготовлена в Китае или ОАО? И почему объем духов строго ограничен?

Ответ:
Здравствуйте, Алиса! У нас вся продукция оригинальная, и страны производители разные в зависимости от бренда.

Анастасия 17.02.2012 07:55
Добрый день! Скажите пожалуйста, если я сама приеду к вам офис, есть возможность выбрать нужный аромат на месте?

Ответ:
Здравствуйте, Анастасия!

Да конечно, Вы можете приехать к нам в офис и выбрать нужный интересующий Вас аромат на месте, при этом Вы получите скидку в размере 7%. Предварительно просим Вас позвонить))))))

наталья 09.02.2012 14:01
добрый день! хотелось бы узнать размер доставки до чебаркуля. заранее, благодарю!

Ответ:
Здравствуйте Наталья, Вас интересует стоимость доставки или срок доставки?

Оксана Анатольевна 18.01.2012 17:07
Я не помню старый пароль! Что мне делать?

Ответ:
Здравствуйте Оксана Анатольевна, попробуйте зайти в пункт регистрация и воспользуйтесь формой восстановления пароля

Надежда 15.01.2012 10:15
Здравствуйте, мне очень нравятся духи От Джанфранко фЕРРЕ "IN THE MOOD FOR LOVE" .ЕСТЬ ЛИ ОНИ У ВАС В ПРОДАЖЕ? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА ЗА ОТВЕТ!

Ответ:
Добрый день, Надежда!

К сожалению, туалетная вода марки Gianfranco Ferre в нашем интернет-магазине не представлена.
Благодарим за Ваш вопрос.

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!