Главная / Вопросы I Ответы

Вопросы I Ответы


Здравствуйте, уважаемые покупатели и посетители магазина «Космолюкс»

Книга отзывов и предложений предназначена для быстрого реагирования на Ваши пожелания, предложения и нарушения в обслуживании. Пожаловаться на нагрубившего курьера, оставить предложение о расширении ассортимента в магазине, выразить благодарность сотрудникам магазина - все эти и другие сообщения Вы можете оставить здесь.

С уважением, администрация интернет-магазина Космолюкс


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] 9 [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]

Ольга 25.08.2015 02:50
Скажите, у вас еще действует акция на ароматы в большом объеме за 990 руб.?

Ответ:
Добрый день! Акция еще действует! Торопитесь заказать аромат по такой сниженной цене.

Анжелика 23.08.2015 22:51
Добрый день. Скажите, а есть в наличии императрица? Если да, то в каком объеме и цена?

Ответ:
Анжелика, здравствуйте! DOLCE&GABBANA №3 L' IMPERATRIСE есть в объема 20 мл, духи в кожаном чехле, цена 500 рублей,
в объеме 100 мл, цена 1800 рублей. Вы можете оформить заказ.

Антон 23.08.2015 06:54
Здравствуйте,есть в наличии мужской аромат хьюго босс балдассарини дель мар ?

Ответ:
Добрый день, Антон! Мужской аромат HUGO BOSS Baldessarini Del Mar 90ml, есть в наличии в розничном магазине г. Пермь.

Алина 22.08.2015 07:28
можно ли сделать заказ и забрать его самостоятельно?

Ответ:
Добрый день, Алина! Да, Вы можете оформить заказ на сайте и забрать его удобным для Вас способом. У нас есть пункты самовывоза, г. Челябинск, г. Пермь.

Евгений 22.08.2015 05:51
я заказал В вашем интернет-магазине
1. CHANEL Chanel №5 65ml -- 600.00руб.x1 =600руб.
Итого: 600 руб. прошу точнить время доставки и стоимость...

Ответ:
Евгений, добрый день! Доставка осуществляется в удобное для вас время, доставка у нас бесплатная. Также Вы можете забрать свой заказ в розничном отделе Cosmolux.

Посетитель 213187 19.08.2015 05:17
добрый вечер, подскажите на красноармейской магазин находится, или просто центр выдачи?

Ответ:
Добрый вечер! в г. Пермь, по адресу: 1-я красноармейская 43, представлен розничный магазин Cosmolux, так же здесь можно забрать заказы, оформленные через интрнет - магазин.

Посетитель 186450 18.08.2015 11:13
Герлен Шалимар есть в наличии?

Ответ:
Добрый день! Данный аромат есть в наличии и доступен для заказа.

Посетитель 33996 17.08.2015 07:09
Екатерина, добрый вечер. Подскажите пжл у Вас элитная парфюмерия чье производство?

Ответ:
Добрый день! Производство - страны Европы, представлены сертифицированные аналоги. Ароматы можно протестировать в розничных отделах Cosmolux.

Zaki 16.08.2015 09:42
Zdrastvuyte! Ya bi khotel u vas kupit Parfium, no
somnivayus chto u vas originalniy.

Ответ:
Добрый день! У нас представлены сертифицированные аналоги. Производство - страны Европы.Средняя стойкость ароматов 5-6 часов. Чтобы развеять сомнения, Вы можете протестировать ароматы в розничных магазинах Cosmolux

Ирина 13.08.2015 23:59
подскажите участвует ли женская т. вода Армани Аква ди джио в акции 1+1?

Ответ:
Ирина, добрый день! Данный аромат Giorgio Armani Acqua Di Gio Eau de Toilette 100ml, участвует в акции 1+1, к данному аромату Вам нужно выбрать пару или приобрести 2 одинаковых аромата. Вы можете оформить заказ на доставку.

Пользователь 345699 13.08.2015 05:48
Здравствуйте, у меня к вам вопрос, сделала заказ на сайте, на почту пришло письмо, что при заказе от 1500 подарок на выбор, духи, блеск, помада. Как мне получить подарок?

Ответ:
Добрый день!
При заказе в строке дополнительно, укажите какой подарок вы хотите получить, наш менеджер включит ваш в подарок в заказ, вы получите его при получении заказа! Удачных покупок!

Яна 10.08.2015 09:51
бывает ли у вас т.в. Sergio Tacchini Donna

Ответ:
Добрый день, Яна!
Да, аромат бывает в наличии, объем 100 мл, стоимость 1500 рублей

Ирина 05.08.2015 05:42
Здравствуйте, мне нужен легкий тональный крем, у вас представлен большой выбор, подскажите какую марку выбрать? изображение на сайте соотвествует действительности?

Ответ:
Ирина, здравствуйте! Из разноонобразия тональных кремов рекомендуем обратить внимание на бренд Guerlain.
Тональное средство Guerlain Lingerie De Peau SPF20 обладает изысканной, невидимой и тающей структурой, которая напоминает благородное кружево и просто сливается с кожей, обеспечивая непревзойденную красоту и абсолютное совершенство. Тональное средство равномерно наносится, маскирует недостатки, подчеркивает достоинства.
Оттенки на фото соответствуют.

Дарья 03.08.2015 23:38
интересует доставка в г. Сатка, как быстро придет заказ? как отправляете? нужен мужской аромат Chanel egoiste! Заранее спасибо за ответ

Ответ:
Дарья, добрый день! Доставка в г. Сатка осуществляется по почте России, также у нас есть розничный магазин в г. Челябинск, если Вам удобно, то свой заказ можно забрать именно там. Адрес: Советская 67.
Chanel Egoiste есть в наличии, объем 100 мл, стоимость 1900 рублей! Спасибо за вопрос.

Римма 02.08.2015 08:47
Добрый день! интересует наличии женской туалетной воды, Christian Dior Dior Addict 2 есть ли в наличии, какая цена, кто производитель? Как долго держится аромат!?

Ответ:
Добрый день, Римма! Аромат есть в наличии, объем 100мл, стоимость 1900 рублей. Страна производитель Франция. Средняя стойкость аромата 5 часов.

Юлия 29.07.2015 04:39
Добрый день! Сегодня познакомилась с Вашим представителем в Кунашакском районе, но у нее не оказалось то что , я хочу)))... Можно произвести через Вас заказ на туалетную воду Шанель ко ко мадмуазель?

Ответ:
Добрый день, Юлия!
Мы можем произвести доставку через 1. представителя, 2. по почте, 3. вы можете самостоятельно приехать в пункт самовывоза ( г. Челябинск)
В течение дня с Вами свяжется наш менеджер.

Пользователь 27.07.2015 05:28
Здравствуйте. У меня у мамы день рождение,хотела бы заказать парфюм, но боюсь нарваться на подделку.Какое у вас качество?

Ответ:
Здравствуйте! У нас представлены сертифицированные аналоги. Производитель - страны Европы. Посмотреть ароматы можно в розничных отделах Cosmolux.

Анастасия 27.07.2015 01:15
Где можно посмотреть качество вашего товара, консультант сказал что у вас есть магазин, но адрес я к сожалению забыла, не могли бы вы ответить на почту.

Ответ:
Анастасия, добрый день!
Адреса розничных магазинов: г. Челябинск, ул.Советская 67, (остановка пл.Революции)
г. Пермь, ул. 1-я Красноармейская 43

Анастасия 24.07.2015 06:39
Скажите пожалуйста в какие дни и в какое время осуществляется доставка заказа, в вечернее время после 6 есть или нет и можно ли заказать несколько ароматов или тональных кремов и оплатить только те которые понравились?

Ответ:
Анастасия, здравствуйте! Доставка осуществляется в любой удобный для вас день и время!
Для того, чтобы получить заказ день в день, то заказ необходимо оформить до 17-00.
Весь ассортимент можно заказать на выбор и оплатить те, которые Вам подойдут!

Полина 24.07.2015 05:55
есть у вас в наличии женский аромат Kenzo pour femme? какая у него стоимость? Заранее спасибо!

Ответ:
Добрый день, Полина!
женский аромат Kenzo pour femme, есть в наличии, объем 100 мл, стоимость 1700 рублей! Вы можете оформить свой заказ.

Анастасия 22.07.2015 22:22
Здраствуйте. Я бы хотела узнать какие товары участвуют в акции 1+1=1700 и при заказе таких товаров придет ли подарок?) Спасибо.

Ответ:
Анастасия, добрый день!
В данной акции участвуют определенные ароматы, подробно можно посмотреть ассортимент на главной странице.
В акции участвуют женские и мужские ароматы, Вы можете заказать два любых за 1700 рублей.
При оформлении заказа на сайте, в строке дополнительно, напишите "Акция 1+1"
Далее наш менеджер свяжется с Вами.
Также мы можем привезти ароматы на выбор, а вы выберите и оплате только те, которые Вам понравятся.
Возникнут вопросы, пишите, обязательно ответим!

Юлия 19.07.2015 22:21
Когда запускается курс по макияжу?

Ответ:
Юлия, добрый день! Начало занятий 22 июля в 17-30, стоимость курса 4500 рублей
адрес: г. Челябинск, ул. Советская 67.
Телефон для записи и подробной информации 8-952-518-60-76
Торопитесь, всего пара свободных мест

Диана 19.07.2015 08:39
подскажите, есть ли у вас туалетная вода Еджи Ямомото, Еджи

Ответ:
Диана, здравствуйте!
YOHJI YAMAMOTO Yohji есть в наличии, объем 100мл, стоимость 1700 рублей. Вы можете оформить заказ.

Ксения 16.07.2015 19:35
Добрый вечер! Скажите, а если я заказываю через интернет будет ли действовать моя скидочная карта?

Ответ:
Здравствуйте, Ксения!
Скидочная карта действует только при самовывозе.

Евгения 16.07.2015 07:26
Здравствуйте.
У вас на сайте написано: Мы можем привезти позиции на выбор.
Это значит, что я заказываю а потом могу выбрать?
И ещё вопрос, я заказала парфюм, можно ли его будет понюхать?

Ответ:
Здравствуйте, Евгения!
Да, конечно! Мы привезем позиции на выбор, вы можете послушать все ароматы и выбрать, то что вам действительно понравилось.
Любой аромат можно будет послушать.

Мария 14.07.2015 04:19
Добрый день. Скажите как долго будет действует акция при покупке одной помады, вторая в подарок?

Ответ:
Мария, добрый день! Данная акция действует пока ассортимент есть в наличии! Будем рады видеть Вас в офисах продаж Cosmolux

Ирина 01.07.2015 22:44
Добрый день,сколько будет стоит доставка косметики на дом ?

Ответ:
Ирина, здравствуйте! Доставка бесплатная! Вы можете оформить свой заказ.

Наталья 29.06.2015 04:10
Возможно ли сделать заявку на аромат, которого сейчас нет в наличии?
Я готова подождать!

Ответ:
Здравствуйте, Наталья!
Да, конечно! Оставляйте заявку.

Олеся Кузнецова 28.06.2015 04:09
Здравствуйте! действует ли акция 1+1 для сотрудников?

Ответ:
Добрый день, Олеся! Акция распространяется на всех

Владлена Варламовна 25.06.2015 20:55
Добрый день,есть ли в наличии в Перми аромат Дольче?? прям очень нужен!

Ответ:
Здравствуйте, Владлена! Да аромат есть в наличии.
Телефон магазина в Перми 8 (342) 244-41-15

*Имя:


*E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!